疫情催化数字金融三大转变，飞贷助力金融机构加速普惠金融落地

目前，一场疫情使“零接触”服务成为金融业热词。后疫情时代，金融机构数字化转型势必加速。银保监会政策研究局一级巡视员叶燕斐公开表示，科技实力较弱的金融机构可以在分清权利和责任的前提下，与有公信力、有诚信的金融科技公司加强合作。

在此背景下，有实力的金融科技公司也将迎来一波新机遇。

疫情催化金融机构数字化转型：政策机遇、用户习惯、机构认知出现三大转变

此次疫情期间，央行、银保监会等监管部门，多次发布文件或表态支持线上服务，发展线上信贷迎来政策机遇。

除去政策机遇，此次疫情也催化了用户习惯的改变。疫情之后，用户会更加认同无接触式、弱感知化的银行服务，也会倒逼银行数字化转型。疫情期间，全国14亿人居家隔离，现实世界的活动近乎停摆，线上活动成为主要方式。根据QuestMobile的监测数据显示，中国网民在疫情爆发后的互联网日均使用时长从50亿小时快速上升到60亿小时。

多位银行业人士受访时认为，疫情消退后，零接触式服务有望成为银行业的常态。未来这一类服务既是商业银行降本增效和业务转型的有效举措，又是银行机构从容应对突发状况、提供可持续性金融服务的重要保障。

事实上，银行业已经在行动。3月5日，全国工商联联合网商银行发起“零接触贷款”计划，推出十项相关举措，拟在半年内，支持全国约1000万家小微企业、个体工商户及农户等复工复产。

计划共计有105家银行参与，政策性银行、六大国有银行、股份制银行以及各地的城商行、农商行、村镇银行等均位列其中。

金融科技公司如何危中谋机，需找准金融机构数字化转型痛点

在金融机构加速数字化转型的进程中，金融科技公司也迎来一波新的机遇。目前，有很多中小银行迫切需要发展零售业务，但缺乏信用卡业务运营与零售业务风控、获客、产品研发的基础，亟需引入外部资源构建零售业务竞争力。

此次疫情更是催化了银行对于金融科技能力建设的需求。2月24日,银保监会政策研究局一级巡视员叶燕斐在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，要做好线上的业务，金融机构要增强自身金融科技的硬实力，要增强研发投入，提升技术能力。

小的金融机构可能自身缺乏研发投入，可以在分清权利和责任的前提下，与有公信力、有诚信的金融科技公司加强合作。

“金融机构数字化转型的痛点在哪里，金融科技公司的机遇就在哪里。”有分析人士直言。