1. 下列课程设计属于战略决策与管理的内容是（ ）。 A.何组建团队 B.风险管理 C.团队成员的激励 D.创新障碍的突破 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
2.(单选题) 2. 下列不属于组织构成的是（ ） A．组织目标 B．团队建设 C．组织成员 D．组织环境 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
3.(单选题) 3. （ ）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。 A. OJT法 B. 企业团体活动 C. 入职导师 D. 老员工现身说法 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
4.(单选题) 4. 企业为什么要进行管理培训（） A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化 C.全球化的趋势D. 以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
5.(单选题) 5. 岗位晋升体系包括以下内容： A岗位序列 B岗位职责 C晋升管理制度 D以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
6.(单选题) 6. （ ）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。 A．案例分析法 B．头脑风暴法 C． 沙盘演练 D．角色扮演 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
7.(单选题) 7. 以下哪项胜任特征不是内在的？（ ） A. 知识技能 B. 社会角色和价值观 C. 自我形象 D. 个性特点 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
8.(单选题) 8. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（ ）。 A. Attitude（态度） B.Skill(技能) C. Knowledge（知识）D. 以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
9.(单选题) 9. （ ）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。 A. 高层管理者 B．中层管理者 C．培训部 D．员工 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
10.(单选题) 10. 定量评估法较为常用的方法有（ ）。 A岗位序列 B岗位职责 C晋升管理制度 D以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
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11.(单选题) 11. 以下不属于学习型组织“五项修炼”模型的是（ ）。 A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿望 D．组织灵活 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
12.(单选题) 12. ( )是一种较先进的高级训练法，是指通过让员工参与到小游戏的过程中来进行培训。 A.自我培训 B.游戏法 C.视听教学 D.共同讨论 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
13.(单选题) 13. 以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧： A. 新销售人员 B. 有经验的销售人员 C.大客户经理 D. 区域销售经理 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
14.(单选题) 14. 以下属于内化型身心训练方法的是（）。 A.拓展训练 B.敏感性训练 C.魔鬼训练 D.超觉静坐 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
15.(单选题) 15. 以下不属于培训需求特征的是（ ）。 A．参与培训主体的层次性 B．培训需求内容的丰富性 C． 需求分析方法的多样性 D．确认差距 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
16.(单选题) 16. 以下不属于组织活动的是（ ）。 A 晋升规定 B组织再造 C全球化和国际化 D组织活动 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
17.(单选题) 17. 以下不属于工作再设计涉及的工作特征的是（）。 A.工作内容 B.工作关系 C.工作功能 D.目标管理 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
18.(单选题) 18. 销售新员工的培训需要哪些课程设置： A. 销售礼仪 B. 有如何开发大客户 C.经验分享 D.顾问式营销 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
19.(单选题) 19. 按评估时间分类，培训评估的类型可以分为（ ）。 A．即时评估和滞后评估 B．学习评估和教学评估 C．结果评估和证实评估 D．培训前评估和培训后评估 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
20.(单选题) 20. （ ）是指负责整个企业资源运用及经营成效的高级人员，承担着有关规模、一体化、多角化、成长以及创新等任务，其所负担的责任特殊、面临的挑战艰巨，显然不同于组织内其他部门或阶层。 A．基层管理者 B．中层管理者 C． 基层员工 D．高层管理者 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
2.(单选题) 2. 下列不属于组织构成的是（ ） A．组织目标 B．团队建设 C．组织成员 D．组织环境 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
3.(单选题) 3. （ ）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。 A. OJT法 B. 企业团体活动 C. 入职导师 D. 老员工现身说法 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
4.(单选题) 4. 企业为什么要进行管理培训（） A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化 C.全球化的趋势D. 以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
5.(单选题) 5. 岗位晋升体系包括以下内容： A岗位序列 B岗位职责 C晋升管理制度 D以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
6.(单选题) 6. （ ）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。 A．案例分析法 B．头脑风暴法 C． 沙盘演练 D．角色扮演 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
7.(单选题) 7. 以下哪项胜任特征不是内在的？（ ） A. 知识技能 B. 社会角色和价值观 C. 自我形象 D. 个性特点 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
8.(单选题) 8. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（ ）。 A. Attitude（态度） B.Skill(技能) C. Knowledge（知识）D. 以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
9.(单选题) 9. （ ）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。 A. 高层管理者 B．中层管理者 C．培训部 D．员工 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
10.(单选题) 10. 定量评估法较为常用的方法有（ ）。 A岗位序列 B岗位职责 C晋升管理制度 D以上都是 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
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11.(单选题) 11. 以下不属于学习型组织“五项修炼”模型的是（ ）。 A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿望 D．组织灵活 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
12.(单选题) 12. ( )是一种较先进的高级训练法，是指通过让员工参与到小游戏的过程中来进行培训。 A.自我培训 B.游戏法 C.视听教学 D.共同讨论 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：
13.(单选题) 13. 以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧： A. 新销售人员 B. 有经验的销售人员 C.大客户经理 D. 区域销售经理 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
14.(单选题) 14. 以下属于内化型身心训练方法的是（）。 A.拓展训练 B.敏感性训练 C.魔鬼训练 D.超觉静坐 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
15.(单选题) 15. 以下不属于培训需求特征的是（ ）。 A．参与培训主体的层次性 B．培训需求内容的丰富性 C． 需求分析方法的多样性 D．确认差距 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
16.(单选题) 16. 以下不属于组织活动的是（ ）。 A 晋升规定 B组织再造 C全球化和国际化 D组织活动 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
17.(单选题) 17. 以下不属于工作再设计涉及的工作特征的是（）。 A.工作内容 B.工作关系 C.工作功能 D.目标管理 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
18.(单选题) 18. 销售新员工的培训需要哪些课程设置： A. 销售礼仪 B. 有如何开发大客户 C.经验分享 D.顾问式营销 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
19.(单选题) 19. 按评估时间分类，培训评估的类型可以分为（ ）。 A．即时评估和滞后评估 B．学习评估和教学评估 C．结果评估和证实评估 D．培训前评估和培训后评估 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：
20.(单选题) 20. （ ）是指负责整个企业资源运用及经营成效的高级人员，承担着有关规模、一体化、多角化、成长以及创新等任务，其所负担的责任特殊、面临的挑战艰巨，显然不同于组织内其他部门或阶层。 A．基层管理者 B．中层管理者 C． 基层员工 D．高层管理者 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：
