关于投诉邮政银行盛世嘉园分行的事 请广大吧友支招该怎么办

关于投诉邮政银行盛世嘉园分行的事 请广大吧友支招该怎么办 我父母于金湾小区购买了一处拆迁安置房 于今年1月14号在邮政银行盛世嘉园办理购房贷款 银行于该日受理 提供需要所有证明文件 征信报告 说可以办理 因为疫情影响 银行于3月初通知贷款下来了让买卖双方去办理房屋过户手续 我父母于3月5日约好卖家去政务中心办理了房屋过户手续并缴纳契税进行了过户 之后又去银行签了一堆手续 说等通知放款就行了 结果银行今天打电话过来说扬州上面不批拆迁安置房的贷款了 让我们父母别去了 我母亲又去咨询其他银行 说拆迁安置房可以办理房贷 但是我父母买的房子已经过了户了 所以只能办理商业贷款 这不是邮政银行的责任吗？ 我父母配合了所有手续前后折腾了一个多月 不算疫情时间 既然不做安置房的贷款为什么还要我父母跑这么多手续 甚至去交税过了户！ 到了放款最后一步说了一句扬州上面邮政通知不做安置房的贷款 那你们银行开始干什么去了 小老百姓为这些手续跑了多钱腿！ 现在其他银行因为已经过户的原因不能做房贷只能做短期贷款 这个结果必须我们自己咽下去吗？