当初我是想情感机构帮我挽回一个男生，在网上找到了此公司， 那边让我填写了一下我的基本情况，就让我添加此公司的情感导师的微信，说咨询的人太多，添加微信方便了解我的详细情况

我就添加了导师的微信，导师在微信上又了解一下我的基本情况，导师又说让我把电话号码给他们，想了解我的详细情况， 方便沟通，我又把电话号码给了导师，此公司的情感导师打过电话来，还是先了解了我的情况一下

聊了差不多10分钟左右，说让我不用担心，我的这个情况，只属于中等难度的案例，只需要10几20天的服务时间，就可以挽回成功，又问我的预算有多少，我说最多3000，他说让我等一下，看看在我的预算内

有没有导师愿意接我的案子，有没有在我的预算内的方案可以帮助我，过了一会，他说又2个导师2个方案，一个是2千多，服务时间是10几天接近半个月，一个是4千多，服务时间是20几天接近一个月

我问2千几，他说2千大几，我问4千几，他说4千多一点点

说像我这种情况，只是中等难度的案例，只需要10几20天，就可以挽回成功

我问2千多的方案，时间会不会不够，他说可能会有点紧张

但是尽力帮我挽回成功

我问那4千多的方案，服务时间应该足够了吧，他说没问题，足够了

我说能不能先考虑考虑，他说我考虑越久，挽回成功的几率就越小。我说在3000预算内的方案，我又怕时间不够，3000预算外，又超出预算太多了点，我一直在犹豫不决

让我放心，我这个情况4千多的方案，没问题，能够帮我挽回成功的。然后我就订的是4千多的方案，快付款的时候，我才知道是4500元，20多天的服务时间，付了款之后，我追问了好几天，才知道服务时间是25天

后来他们把我拉进一个群里，从星期一到星期六的下午1点到晚上的9点是上班时间，星期日休息。后面他们还想把星期日，他们休息的时间也想算到我的服务时间内，我不同意，才没有算进去

从5月9日开始服务的，到了5月20日，还是一点进展都没有，我说想退款，他们不允许我退款，我说合同上说的很清楚15天不满意，可以退款，我才11天，怎么不能退款

他说是7天无理由退款，像淘宝一样。钱也不肯退，逼着我要往下学习，一直到服务时间结束。我问你们怎么保障消费者权益的，他们不回答我。后面没几天服务时间的时候，我问他们要是这25天，没有帮我挽回成功，怎么办