遇到售后问题，有以下两种渠道可以咨询：
一、400客服热线。有7*16小时的人工售后服务。详细说明遇到的问题以及诉求,相关客服人员会记录在案并安排专业运维解决问题。
二、在线客服。客如云现在上线了在线客服服务,不方便电话咨询时,可以点击客如云公众号账号的在线客服,线上咨询。
客如云在线客服由500名以上的普通客服人员及200名以上的资深技术客服构成,月均响应10万+商户的咨询,解决90%以上的商户问题。在线客服工作时间为9:00-22:00,非工作时间,可以留下商户编码、联系方式和所咨询的问题进行留言。