我们常常说痛点，有多么痛的领悟，才有多么大的财富！
一切的财富是建立在市场需求之上的。
而一切的需求是建立在客户痛点上的。
所以痛点是所有商业帝国的核心动力，痛点是客户花费真金白银的核心动机。
但是如果你都不知道怎么找到客户的痛点，场面会不会很尴尬？
挖掘核心客户的痛点，是每一个移动互联网创业者的关键步骤。找痛点是一切产品的基础。
你必须找到用户的痛点，解决用户的麻烦，找到可以帮用户完成的任务。一个小小痛点也是一个成功的微创新，多个痛点的连续解决就会形成颠覆性创新。
柴本座认为，人们主要把钱花在两点上，一是对抗痛苦，二是追求满足。因此客户的痛点主要体现在如何解决痛苦与如何提升满足两个方面。