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非常时期,销售如何出业绩?

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IP属地:广东1楼2020-03-23 11:13回复
    英雄造时势,非典一站成名 。
    2003年4月,阿里巴巴有一个员工去了春季广交会。
    在五一放假期间,公司有疑似病例的消息就已经传得沸沸扬扬了。
    5月6日,阿里巴巴正式宣布全体员工在家隔离,贺学友当时是阿里巴巴的一个销售,他也被隔离了。
    当时隔离比现在严峻多了,他家大门从外面被人用铁锁锁住了,根本出不去,购买食品只能通过窗户吊上来。
    既然被隔离了,那业绩怎么办呢?没有业绩就没有收入,活下去都难啊。
    并且更重要的是,贺学友在2003年年初当众和马云打了一个赌:全年要做365万业绩、78%的续签率,完不成他就自觉跳西湖。
    目标都制定下来了,但现在遇到了非典被隔离了,怎么完成它?
    悲观、怨天尤人没有任何意义,贺学友决定全力以赴,他对待目标的忠诚度非常高,并不关心是非典还是隔离,只关心怎么去完成它:
    目标既然定下来了就要全力以赴!
    他把手头上所有的客户做了ABC类盘点和优先级签单的考量,虽然被隔离在家,但也因此有了更多的时间、耐心和客户交流,也有充分的时间做准备。
    每天晚上都在雅虎通上和同事交流、分享跟进客户的策略,安排得非常充实,白天就努力跟进客户。
    他给客户打电话的时候,客户接通的第一句话就问:
    你们不是被隔离了吗?为什么还给我打电话?(当时大家都知道阿里巴巴有一例确诊病例)
    贺学友是怎么回答的呢?
    他说,正是因为被隔离不能去上门拜访,就用电话沟通。
    虽然疫情阻碍了我们的距离,但是阻挡不了我们帮助客户成功的欲望,让天下没有难做的生意的使命!
    正是凭借着这股劲头,贺学友虽然被隔离了大半个月,但也没阻挡住他赚钱的步伐。
    他在非典爆发的那个月找到了销售窍门,一鼓作气做了48万业绩,令人咋舌。
    在大家都关在家里没有业绩的时候,他成为了阿里巴巴那个月当之无愧的销售冠军。


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2020-03-23 11:15
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      2025-05-13 05:18:00
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      打赌失败,他跳入西湖,赢得马云钦佩 。
      贺学友在成为阿里铁军公认的销售战神之前,曾是个不折不扣的小人物。
      高中毕业后,他在老家安庆种地,但是他并不安于此:他是村里唯一订了杂志,定期阅读、学习的人。
      来阿里之前,他前前后后换了18份工作,打过工,做过小生意,屡战屡败,还欠了一屁股债。
      都说销售是最赚钱的工作,走投无路的他去做了销售。
      结果遇到了一个又一个难题:
      找不到目标客户,费时低效;
      不懂如何读懂客户需求;
      聊了几次,不好意思提签单;
      价格太贵,不知道怎么逼单;
      遇到对手挖墙脚,无可奈何;
      总是被拒绝,业绩压力大。
      谁知道,原来不懂方法,做销售也不会赚钱,不得要领,入不敷出,却疲于奔波,他一度想放弃。
      直到27岁,进入阿里巴巴。
      加入的前半年,他依然过得浑浑噩噩,没有目标。
      但是在年会上,一个跟他业绩不相上下的同事,却用一个月时间成功翻盘,拿下全球销售冠军!
      这对贺学友的刺激非常大,他不甘心落后于人,在年会上发下誓言:我要成为明年的全球销售冠军!
      为此,他当众和马云打赌:拿下365万的业绩,78%的续签率!
      如果兑现,马云请他在世界上任何一个地方吃饭;
      否则,他就自觉主动去跳西湖。
      谁都没有把赌约当真,毕竟前一年,全国的TOP SALES才做了220万。
      贺学友虽然也有148万,但365万的赌约,相当于他的业绩要翻2.5倍,这几乎是不可能的事!
      于是,他花了一年时间,上了无数销售培训班,但他发现很多没有实战经验的老师只会讲一些销售理论,却给不到真正落地的销售方法。
      他边学边试,结合自己的实践,采访了1000名老销售,研究出了一套系统高效的销售方法:
      “用户挖掘法”帮他快速筛选出有需求能付费的精准用户,还能培养源源不断的客户资源;
      “四型用户分类法”能够分清关键客户,逐个击破,最快达成业绩目标;
      “需求探知法”几步探知客户的心理底线,提出他能接受的方案;
      他还总结了一套超实用销售话术流程,新用户60分钟签单率达到40%!
      那一年,他把自己逼到了极致——“努力到无能为力”:
      把顶级销售法用到了极致!把客户开发做到了极致!把执行力做到了极致!
      最终,他凭借一腔热血和实打实的销售实战心法,拿下了630万的销售业绩,成为当之无愧的全球TOP 1,业绩相当于第二名和第三名的总和!
      基本工资除外,贺学友光佣金就拿到了近百万,一口气给爸妈在杭州买了两套房!
      三十而立,这一年他凭借干销售这一行终于逆风翻盘。
      但是因为续签率没有达到和马云打赌的78%,在一个天寒地冻的凛冬,贺学友带着两个经理,真的毅然决然地跳下了西湖,实现自己的承诺!
      三个人上岸后,马云说:“今天这个日子值得纪念啊,它已经成为阿里巴巴历史上非常重要的事件……我非常钦佩贺学友……”
      平凡人做非凡事,贺学友,一跳成名。
      但是他的传说,才刚刚开始……


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2020-03-23 11:17
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        从高中学历到阿里全球销售冠军,他炼成一套百战百胜的顶级销售心法。
        作为阿里巴巴中供铁军最知名的销售主管,他点拨过无数同事,许多业绩普通的小伙伴,听了他的方法分析,第二个月就业绩翻番走向了部门骨干。
        因为名声在外,有个外地老销售找到他,他和对方聊了1个小时。
        对方销售能力尚可,客户积累也不错,就是签单能力比较欠缺一点。
        而想要改变也很简单,重点是对客户的理解和签单能力的培养。
        他当时只给了对方1个建议:每次和客户谈完,客户说“好吧,我考虑一下“的时候,千万不要离开,再坚持10分钟。
        原因很简单:客户的“好吧”是在敷衍你,他真正的需求和问题一定没有解决。
        找不到用户痛点和诉求,你做再多也是徒劳。
        而成交的可能就是这样流失掉的:再次约谈客户,他有100种理由拒绝你,不一定露面了。
        如何精准打到客户心坎上,巧妙探寻对方真正的需求和痛点,就是这门课想要教给你的。
        这个老销售仅仅凭借这一个金指点,第二月的业绩就增长了10倍,上升到全国第三名,自然,当月的奖金也增长了10倍!


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2020-03-23 11:18
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          销售是一门很大的学问,并非浅尝辄止就能成功,贵在坚持


          来自iPhone客户端5楼2020-03-23 11:39
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