小米电饭煲吧 关注:650贴子:4,291
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米家IH电饭煲3L

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当初选购这款,看中的是它的外观以及功能,用了不到半年,风扇狂转,运行程序也出现一点问题,果断送售后维修,选的上门取件,顺丰挺快,一天半就寄到了上海!再过了一个星期左右,售后给我回电,内容是电饭煲外壳损坏,还有里面的卡扣也坏了,修理费用一两百左右!我的阐述是:我寄过去的时候是外观完好无损的!是你们安排的顺丰上门取件,同时也是应该由你们联系顺丰商讨理赔,可是你们为什么要等到一个星期后才发现东西损坏呢?他说顺丰手上取件是不检查的。那你这个不检查是 小米的责任?还是顺丰的责任?还是客户的责任?你这电话打过来是要我负责吗?我心想这东西还在保呢!要是过了保,这些造成的维修费用肯定是顾客买单咯?我仔细想了想,我不认为东西损坏是快递造成的,而且还是顺丰!我认为小米的售后维修部门在乱搞!瞎搞!试问,小米有这样的售后,小米这个品牌还能走长久吗?你所谓的感动人心只是嘴上说说还是实际行动?如果是后者,我希望你们好好整治售后维修这一块,别让米粉寒了心




IP属地:江苏1楼2020-03-17 11:27回复
    内胆怎么取出来


    来自iPhone客户端2楼2020-03-21 07:53
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      小米家的这款电饭煲,除了年中运行程序出错返修一次,至今没出过问题,这款电饭煲的颜值还是可圈可点的,得益于小米用心的模具设计,功能上也是涵盖了市场上智能电饭煲五脏六腑,能看能打,小米的这种靠用户体验赚来的口碑,专注于产品研发,借助于互联网销售压低成本,传统家电品牌也应该借鉴过来,人家好的就要虚心向人家学习,这样中国制造业才能进一步走出国门,走向世界!


      IP属地:江苏4楼2020-11-09 11:19
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