当初选购这款,看中的是它的外观以及功能,用了不到半年,风扇狂转,运行程序也出现一点问题,果断送售后维修,选的上门取件,顺丰挺快,一天半就寄到了上海!再过了一个星期左右,售后给我回电,内容是电饭煲外壳损坏,还有里面的卡扣也坏了,修理费用一两百左右!我的阐述是:我寄过去的时候是外观完好无损的!是你们安排的顺丰上门取件,同时也是应该由你们联系顺丰商讨理赔,可是你们为什么要等到一个星期后才发现东西损坏呢?他说顺丰手上取件是不检查的。那你这个不检查是 小米的责任?还是顺丰的责任?还是客户的责任?你这电话打过来是要我负责吗?我心想这东西还在保呢!要是过了保,这些造成的维修费用肯定是顾客买单咯?我仔细想了想,我不认为东西损坏是快递造成的,而且还是顺丰!我认为小米的售后维修部门在乱搞!瞎搞!试问,小米有这样的售后,小米这个品牌还能走长久吗?你所谓的感动人心只是嘴上说说还是实际行动?如果是后者,我希望你们好好整治售后维修这一块,别让米粉寒了心
!
!