华硕售后感觉好差啊,本人华硕M10F主板使用时发生偶尔断电重启问题2月26日申请售后客服说疫情原因上海没有上班,要发往济南当天发走进行售后3月4日收到返回的主板并不是原来的主板客服说进行了换良处理。打开包装然后检查主板发现寄过来的主板缺少wifi模块主板泡过水大小电阻都有腐蚀并且线路板到处都是磕碰,装甲砸的坑洼不平。我致电了华硕客服客服说换良都是换的良品没有问题缺少无线模块可以联系售后维修点进行补发。我联系到济南维修点并且加了微信后把问题和疑问都咨询了一遍,济南维修点客服说换良品都是华硕反给他们的说都是没有问题的我把主板有问题的地方大致也拍了一些照片她都说没事。收到模块后我进行了一个装机测试发现无法点亮屏幕换内存换电源换纽扣电池操作了一整遍都无法点亮。主板未干的水印并非物流运输问题的磕碰,到处腐蚀发霉的电阻芯片让我很伤心。无奈又拨通华硕售后服务热线说给我再进行一个返厂并且备注直接换良3月9日主板发往上海华硕售后维修部次日收到收货通知。到现在都查不到维修进度中途打过维修部的电话说只能进行一个检测维修,并且现在很忙还没检测。打华硕客服客服却带着情绪的说我已经很多次反应这个问题了已经加急处理了要等检测问题。真的不知道还要等多久从开始返厂到现在20来天了就算扣除快递顺丰的3天 3天 1天 第一次返修回来装机测试的1天。售后检测维修10几天的时间并且还在延续目前这么多天过去了还没进行检测,维修进度还没有。维修单号都无法查到呢……就算把这个换良回来的垃圾板修好了我也是无法接受。我该如何应对这个事情?
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