大理天空院，我都买一年了，预售证还没下来，去年要求退房，跑大理好几次了，钱也不给退，销售经理装病不出现，协议签了好几次，不履行，不但没有契约精神，信誉让人堪忧，我请求天空院给我退钱，不要欺负我们小老百姓。