求大佬帮助，我最近才下载的咸鱼用的淘宝账号登入。结果还没进行任何交易和留言就对我账号进行了封禁。类似于什么话题违规，留言违规，还有头像违规。但是我才刚进软件，什么都还没干。账号是淘宝的实名认证过。并且淘宝账号并没有什么问题。打客服也没接，申诉也不行。它告诉我换账号？