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保修期内手机屏幕右下角漏液严重,小米售后却以屏幕左上方还没芝

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保修期内手机屏幕右下角漏液严重,小米售后却以屏幕左上方还没芝麻大的一处小磕碰为由不给保修。左上方磕碰和右下角的严重漏液没有直接的因果关系,小米是想让自己的产品质量问题找一个牵强的理由让用户来买单?
这家上海新凌通讯科技有限公司(南京市江宁区秣陵街道殷巷中路龙达建设2号楼2楼小米寄修),就为了屏幕上的一块小小的磕碰,不管你在不在保修期内,强行收取维修费用。和客服强调磕碰和漏液没有任何关系,客服就一口咬定不管你任何情况、在不在保修期,只要有一点点损伤,就不予保修。生活中手机怎么可能没有一点磕碰损伤?这是要我们用户为小米手机的产品质量问题自己掏腰包去买单?和客服强调小磕碰和漏液部位相距甚远,漏液和磕碰没有任何因果关系。但客服仍支支吾吾说公司规定就是这样,表面有伤痕就不算保修。
进入500强的小米公司,就这样割广大米粉的韭菜?
小米客服回电话说是因为已经付过款维修,这个费用就没法退还。这么可笑的理由也说的出口?




来自Android客户端1楼2020-03-13 14:22回复
    已在今日头条上发布《小米售后不正当收取维修费用》,欢迎大家。


    来自Android客户端2楼2020-03-13 14:28
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      2025-06-09 18:07:01
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      你付款干啥


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2020-03-13 14:30
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        人为损坏


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2020-03-13 20:45
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          海狗爬


          IP属地:云南来自Android客户端5楼2020-03-14 10:04
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            去小米官方啊,授权的不会给你随便换的,有磕碰魅族也不换,其他我不知道


            来自iPhone客户端6楼2020-03-14 13:15
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              你那磕碰真不小。


              来自iPhone客户端7楼2020-03-14 13:55
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                你那磕碰可真小,感觉外屏都给磕穿了,换啥牌子手机也都不保啊


                IP属地:上海来自Android客户端9楼2020-03-14 17:07
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                  2025-06-09 18:01:01
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                  人为的啊


                  来自Android客户端10楼2020-03-14 17:14
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                    海狗


                    IP属地:甘肃来自Android客户端11楼2020-03-14 17:34
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                      帽子带好


                      IP属地:甘肃来自Android客户端12楼2020-03-14 17:34
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                        这种东西本来就玄学,你认为这点小毛病没事,但有时候往往会造成大问题。就好像离家几天你觉得不拔插头没事,但可能就因为插座突然短路了。


                        IP属地:四川来自Android客户端13楼2020-03-14 17:57
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                          你疯了吧?那你手机背着掉地上摔漏液了也给你保吗?


                          IP属地:辽宁来自Android客户端14楼2020-03-14 18:23
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                            人为的损坏 任何一家公司都不保修的好吧 你是不是傻啊


                            IP属地:山东16楼2020-03-14 18:26
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                              2025-06-09 17:55:01
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                              不说你这个是不是人为,有问题先给客服打电话,确认好了再去,现在很多维修点都是第三方外包,能赚钱就赚,也许你换一个维修点就好了。另外屏幕这个大概率都是人为损坏,所以他们都不给修,否则要碎屏险干嘛


                              IP属地:天津来自Android客户端17楼2020-03-14 18:44
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