前段时间我不是在 JOMASHOP上买了块表吗，因为没有写收件人姓名和电话，被中国邮政退回了，而从开始到最后也没人告诉我是中国邮政派送的，我一直把时间浪费在和网站上提供的单号和DHL敦豪的唇枪舌战上，延误了取件的时机。。。我的快件是2月15日退回的，2月26日据说是从上海发回美国去了。今天我收到了一封UPIC保险公司的来信，称因为我的快件一直没收到，所以要我出一个承诺书进行理赔，我觉得这个事情有了一些转机啊，所以马上填写了相关的信息。

一共就这些内容，我觉得我填写的没有什么问题啊，可是就是无法提交出去，一提交就提示我有重要选项没填，还有一个就说我名字未通过验证。。。。我真的是完全被打败了，就和在JOMASHOP上填售后信一样，明明都写好了，非要提示我验证码不对。。。。。唉，心碎。。。

请有经验的大神帮我看看，是哪里出了问题。谢谢。