去年7月份安装在我的车上安装了惠州凯越电子（KYC）的360°全景行车安全辅助系统,换了中控屏K2，总体感觉一般。
产品外观,安装后与远程很契合，看起来也挺好的，跑起来也没什么异响；
功能上，厂家送了4G流量卡，32G优盘，看视频、听歌、语音控制都挺好的。
问题也有，第一个问题：车机板载存储太少了，最高才32G，更行几次地图就存储满了；
第二个问题：同一厂家360全景主机录像的视频居然不能在中控里读取、播放，需要把存储的优盘插到中控屏的USB接口才可以读取到视频，还有一种播放方式，在360主机软件里播放，但是不能拖进度，不能快进，不能倒退，只能正常速度播放，这样就很不方便找视频；
第三个问题360全景调试后的拼图效果不是很好，拼图与实际情况存在较大差异；
第四个问题：车机升级系统后，功能减少了，之前有个行车SOS功能，每次启动车、停车都会发一个停车位置到我微信，升级系统这个功能没有了；
第五个问题：售后太差，官网根本找不到售后电话，而且每款产品有一个简单视频演示介绍，参数、功能介绍，商家卖出厂品后基本就不管了。
我想问问关于第二个问题是不是商家安装的问题，还是说可以通过升级360车机版本可以解决呢？