本人的账号于18年5月被盗，在百度知道发布违规信息被禁，自己一直不知道为何知道被冻结，直到前段时间才发现原因，一直申述没有通过，我没有办法提供两年前的被盗证明，只能证明自己一直遵纪守法，没有任何不良行为，请问怎么解封？？？