受突发疫情的影响，4S店复工员工数较少、客户到店也明显减少，众多经销商已开始尝试线上营销，以此来集客、促成销售转化 。抖音就是一个良好的线上营销工具，目前已有很多4S店在抖音上有几万、几十万粉丝，也有着不错的销售转化。今天我们就来学习一些抖音运营的基础知识，通过短视频线上营销，达到集客、销售转化的目的。
一、抖音蓝V
1、抖音加蓝V不会受到广告营销的评级打压。
2、非企业认证账号发布营销内容会被打压。
3、企业号无特殊审核标准，不会特意被限流。
4、可以绑定电话、地址。
5、注意：营销类视频流量都不高。

二、用户活跃时间
根据平台数据，抖音用户整体活跃时间中，12：00—13：00为日间活跃高峰期，18：00—23：00为夜间活跃高峰期。
可以研究潜客在抖音的活跃时间，通过多试验，去确定合适的发视频时间，吸引更多观看、互动。
三、抖音用户分析
1、男性用户
（1）男性用户更专业，黏性更高
（2）喜欢新车、超跑、越野、美女
（3）购车意向更高
2、女性用户
（1）女性用户更多，汽车小白多
（2）内容更娱乐化
（3）更喜欢剧情化、才艺展示类视频

四、4S店抖音选题
1、产品展示
（1）突出车型外观、内饰、功能等方面的亮点。
（2）汽车品牌可以针对不同的车型进行挖掘，独特的产品亮点，以一个视频一个亮点的形式输出视频，达到产品宣传的目的。
2、实用知识、技巧
（1）针对学车新手推出教学视频，突出汽车良好的功能、舒适的体验等。
（2）讲解车主易忽略、易犯错的用车方式，抓住用户怕出错的小心思。
3、搞笑类
（1）可在用户车辆保养、现场购车等具体场景拍摄话题性强的视频。
（2）隔屏创造用户互动，激起用户的评论和转发热情。
（3）4S店内的对话型搞笑演绎，场景真实满分。
4、才艺类
（1）4S店小哥哥、小姐姐跳舞、唱歌、模仿等才艺展示，场景真实、表演到位。
（2）吸引广大用户转发、评论
（3）每个经销商可培养店内的一个或多个网红。
5、蹭热点
当出现热点时，及时和4S店的业务或场景结合起来，如果表演到位、或更有创意，更容易爆火。