面试招聘的重要意义
招聘的误区
专业化的面试
招聘程序角色演练
重要意义
公司发展的基础
销售增长的原动力
---------
专业化的面试招聘程序
1、填写应聘表格
详细 正规
2、面试的座位安排
3、有目的的开场白
消除惊张感 自我介绍
4、做面试笔记
专业化的面试招聘程序
面试所需审查的能力：
1、 说服力/销售能力/沟通能力
定义：善于人际和沟通技巧，使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。
行为指标：
~确定客户的需求和决策的关键。
~选择恰当的手法
~明确产品或服务如何满足客户的需求
~了解被拒绝的原因，做恰当的回答。
~了解客户的顾虑。
~切实采取有利的行动。
~谈话前后有连续性，逻辑清晰。
~正确用语，表达简明扼要。
2、诚实度/可信性
定义：诚实可信，所提供的情况完全属实。
行为指标：
~了解做人的重要原则。
~明确自己的实际情况。
~回答问题直接、明确。
~对于不利的因素勇于承认。
3、主动性
定义：主动积极采取行动，已达到目标或超越所需的要求，工作态度积极，不会依赖指示才去作出行动。
行为指标：
~工作态度积极进取。
~想出改善的办法。
~不等别人要求就会主动把握机会。
~争取自我改善的机会，不止做该做的事量。
4、学习能力
定义：短时间内能将变化多端的相关信息资料运用到工作当中。
行为指标：
~勇于发文，以获得新知。
~阅览相关的资讯。
~善于观察，以增加技能。
~勤于练习，以熟练技能。
~很快便懂得运用新知和技能。
5、分析/问题评估的能力
定义：善于思考，能对问题或实事做出有依据的判断。
行为指标：
~善于掌握相关实事。
~能够抓住问题关键。
~学习外延知识
6、坚持度/韧性
定义：承受压力的能力
行为指标：
~良好的心理素质
~自信心强，
7、工作动力与工作特点的配合程度
定义：建立良好的工作态度，以事业为重心，有强烈的成就感。
问题：
--谈谈你最自豪的一件事。
--请你谈谈对钱或薪资的看法 。
8、个人的领导能力
定义：对自己有较高的期望，对事件的进展有前瞻性，开阔的思维能力。较强的判断力和决策力。
问题：
--三年后你想干什么？
--谈谈你组织的最成功的一次活动。
9、形象与身体状况
体检
结束面试的程序
~重温笔记，看是否有不清楚的问题。
~介绍公司并观察应聘人的反映。
~请应聘人提出问题。
~结束面试，向应聘人致谢。
~解释以后的程序。