记在出现新冠下的一次个人送保

首先，讲道理，这把K95真的是多灾多难，最早在淘宝上买来的时候就不是什么完美产品，调音量的滚轮不是完美贴合的，转动起来摩擦会发出很难听的声音，我上Amazon上看了一下，这种情况还是有不少的

后来可能是使用时间长，而且环境不是很美好，进灰和卡油挺严重，然后就出现了跳键的情况，晚上出去吃个饭，回来发现OneDrive上存了几千张屏幕截图

当时视频早就找不到了，反正就是功能键区和这几个按键疯狂跳

那个时候愣头青，还被客服忽悠，觉得是卡灰的问题，还把整个PCB全部拆出来

不过反正就正面那些螺丝而已，也没有易碎贴。道理上说是不给拆的，实际上并不影响，我还特意问朋友从他的公司仓库里弄来了99.98的药用酒精来洗，为了让那瓶酒精能走快递还把标签全部撕了，结果也只能走顺丰，不过后来酒精洗完后，酒精堆积的PCB整个都泛白，也不知道为什么也不敢问，问题还是没有解决，送到店铺保修了，自己补运费

这是送到店铺保修，现在想想还是店铺送保方便，不像后面个人送保麻烦的很

换来的这一把虽然是一样的型号，一样的键盘，但是空格键两边支撑点做工有问题，PCB上还有纸质标签贴在上面，怎么都觉得是工包
先不管，后来确实很快就出问题，”K“键不到半年就出现了连击的问题，大概jiuxiakkkkkkkkkkkkkkkkkkk 就像这种感觉

空格键有问题加上K键连击，店铺以超过两年保修为缘由，没有再次提供保修换新服务，其实应该是按照换新之后重新计算，计较这个没意思，所以自己走个人送保，但是现在网上搜到的所有教程都和现在的页面不一样，只能自己瞎摸索

现在corsair支持URL”https://help.corsair.com/“，凭借着自己马马虎虎的英文水平，算是成功创建了ticket

这里反正顺着填就行，我这里性名和地址全部中文，其他的英文，我觉得那边应该看得懂，反正这里没有遇到什么问题

账号里my activities有这条算是给我忙出点东西

对面会按照流程来，我是连击问题，首先他让我提供型号让我让我软重置
反正十有八九是没用的，说一声”I've tried it, but the issue still exist.“即可

细节方面无关紧要，非常顺利的申请到了RMA

这里本来就已经可以寄出了，键盘直接发到深圳即可，不过由于新年春节假期和新冠的影响，这里多出了一条回复

等到他正常上班寄出并确认收货之后，已经完事大吉等发货就行了，我的K95是铂金黑色银轴，表示无货
这不用说，自然accept

前面都是水，是不带多少脑子写上去的，说点正经的，反正是我当时非常关注的问题
键盘RMA送到深圳就行，不用寄台9湾
阿里系服务数据和corsair并不互通，彼此没有业务合作！！！F12
对面听得懂中文，地址姓名或者交流全部用中文都可以，没有问题
保修单贴在最外面，寄出地和申请页地址不同没有关系，不影响
回复效率不高，一度让我以为跑路了，实际上是受到春节假期和新冠的影响