留言板打开路径：http://gmkt.kr/tHsSkZU5
右上方 咨询 - 咨询留言
或网站首页底部 咨询客服 :1:1 电子邮件咨询
回复查询路径：我的购物信息 - 我的询问 - 咨询/回复

请教小吧主，清关时显示“有单无货”，是不是包裹丢失了？
通过某购物平台买的，韩国发货，21日到国内，2月22日开始口岸申报都一周了，一直都显示申报异常(有单无货)，联系卖家，卖家说快递公司正在处理，等答复。
这种情况该如何处理？如果包裹丢失了，是不是应该卖家向快递公司索赔，而我应该找卖家退款？

小吧主你好，我今天刚收到一批货，我订购了2000件，只收到600件，怎么处理？

我这边也是订了5000 收到1500 商家说发了

吧主好，如果进了交换局以后还能改地址吗？

集美能问下！！留言一直没人回复该怎么办啊

留言从来没有人回复过！！！！！！！！！！！

吧主，最近有啥消息吗吗？我的奶瓶1月30号的单，现在还在物流中心

我也是3月10日收到的，订了1500个kf94给我发了144包一次性口罩质量巨差……

楼主能私信我吗，我的问题有些复杂可以请教吗？

2月14号申请退货，到现在还不退怎么办....