黄冈招聘客服50名
工作地点：黄州区赤壁大道
岗位职责:
1、负责每日接待顾客，回答相关问题咨询；
2、顾客下单后核对收货地址、发票信息、快递方式、发货地点，核实库存安排调仓发货；
3、负责每日旺旺上客户异常处理，查件，订单跟进；
4、对每日的订单进行催款；仓库发出的异常订单客服进行处理；
5、客服负责接听客户投诉及400电话；
6、淘宝客服进行重点客户的电话回访及旺旺跟进；
7、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专学历，电子商务专业优先；
2、打字速度40-60字以上/分钟，能适应早晚班；
3、良好的沟通和应对能力，一定的抗压能力和高效的执行力，领悟及学习能力强。
公司提供食宿，入职即办理五险，内部培训及晋升机制完善。
有兴趣的可以投递简历到：1127964500@qq.com，疫情期间安排电话或视频面试