使用英特尔®傲腾™内存相关特性和功能来支持应用时,可能会发生错误。如果启用或禁用系统加速时出现错误,请使用下表查找:
错误代码
错误的含义
可能的解决方案
如果您遇到了错误,或者需要进一步帮助,请联系英特尔客户支持。
出现未知错误,导致英特尔®傲腾™内存和存储管理的锁定服务不可用。 锁定服务中存在错误,将不再响应。注:如果下面的步骤不起作用,问题可能还与本文中描述的问题有关: 如何解决 Intel®傲腾™内存锁定错误:无法加载 Dll ' iaStorAfsServiceApi 行动:通过执行以下操作尝试重新启动服务:备份所有数据。搜索服务Windows * 应用("打开windows" 菜单并键入 "服务")。 选择 "服务" 桌面应用程序。如果显示用户帐户控制弹出窗口,请按 "是"。重新启动服务:找到英特尔®傲腾™内存服务。单击鼠标右键,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,请在内存和存储中联系支持 人员。
英特尔®傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL "iaStorAfsServiceApi" 在某些系统上,这可能还会显示为错误代码0x8007007E 在 Windows®10更新后,错误消息和/或错误代码会在使用系统的过程中随机出现。 请参阅以下文章,以了解解决此问题的步骤:如何解决英特尔®傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL "iaStorAfsServiceApi"
没有适用于英特尔®傲腾™内存或您的系统中没有有效的磁盘对,或您的系统中有太多的卷或您的系统似乎是英特尔®傲腾™内存就绪,但是在您的计算机上未检测到英特尔®傲腾™内存模块。 此错误说明,即使模块可能存在于系统中,应用程序也无法检测到它以实现加速。原因通常是由于配置问题,应检查以下事项:系统是否已准备好英特尔傲腾内存,是否有适当的 BIOS 来支持? 有关详细信息,请咨询系统供应商。该模块是否位于正确的 M 插槽中?有些主板/系统可能有多个 M 插槽,但仅支持英特尔傲腾内存。应咨询供应商或用户手册以确保。对于正在使用的 M. 2 个插槽,是否支持重新映射?(注意:仅英特尔®傲腾™内存 M 系列。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。)另一个可能的原因是该模块以前曾在另一卷中使用过,因此可能需要 "清理"。备份完模块上的所有数据后。Diskpart * 应用程序可用于从模块中删除所有分区和元数据,请参阅此处 了解有关此过程的更多信息。如果在检查这些项目后仍需要协助,请联系支持人员 在 "内存和存储" 下以获取帮助。
发生错误英特尔®傲腾™内存应用程序在迁移文件时遇到问题。有关详细信息,请打开 Windows 事件查看器。访问英特尔®傲腾™内存支持页面以获取帮助。 此错误可能是由于坏块或驱动器要加速驱动器的错误引起的。我们不建议在此驱动器上使用英特尔傲腾内存。
不支持的 BIOS 或不受支持的系统驱动器 您的 BIOS 不支持英特尔傲腾内存,或者您的 BIOS 模式处于传统模式。动作确认您的系统在 BIOS 中有适当的功能(支持英特尔傲腾内存),可与您的 BIOS/平台供应商配合使用英特尔傲腾内存。如果平台支持英特尔傲腾内存,请确保安装了最新的 BIOS:备份系统上的所有文件。更新 BIOS。确保 SATA 控制器仍设置为 RST 高级,并且在更新后仍然启用重新映射(完整配置详细信息).注:应仅为英特尔®傲腾™ memory M 系列启用重映射。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。英特尔®傲腾™内存支持 UEFI。如果 BIOS 中的引导模式设置为传统,或启用了 CSM,则无法使用系统加速。当操作系统安装在传统模式下发生时,分区结构为 MBR,这是不受支持的。 需要 GPT 分区结构,它是在 UEFI 模式下安装操作系统时创建的。备份系统上的所有文件。按照下面的步骤操作,将 MBR 结构转换为 GPT:将数据固态盘或固态盘转换为 Windows®从旧版本安装到 UEFI,而不会丢失数据。
您的系统驱动器开始下降。禁用英特尔®傲腾™内存以避免数据丢失。访问英特尔®傲腾™内存支持页面以获取帮助。 该应用程序检测到加速卷的运行状况状态有所下降。为了避免数据丢失,我们建议禁用英特尔傲腾内存。行动:在继续之前,请备份所有数据。通过应用禁用卷。查看驱动器的智能日志以确定问题的原因。英特尔® 固态盘工具箱等实用程序提供了查看智能详细信息的功能。我们建议使用新的驱动器进行系统加速。
从0xA0000001、0xA001xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0000001 与操作系统交互时,应用程序中发生错误。这种类型的错误需要更多的信息来确定正确的解决方法,在内存和存储中联系支持部门 以获得帮助。
0xA0000002 当尝试在系统上启用加速时会发生此错误。 这是因为 SW 无法在所需驱动器结尾处创建 5 MB 未分配空间。这可能是由于驱动器类型为 "动态" 或存储空间,因为英特尔®傲腾™内存仅能加速 "基本" 类型的驱动器。 这将需要备份所有数据并遵循此处 所述的流程,以了解更多信息
0xA001004B, 0xA001004C, 0xA001004E 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要此空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作:确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与 OEM 或主板供应商合作。
0xA0010050 如果系统上安装了旧版本的 Intel® RST 驱动程序,或者安装不正确,则会出现错误措施:卸载所有英特尔®的 RST 驱动程序和应用程序,并在重启后尝试重新安装。
0xA0010053 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试压缩驱动器上的最后一个分区,以便为所需的元数据提供空间。由于分区已被锁定,因此无法进行收缩操作。行动:联系英特尔客户支持以获取更多帮助。
0xA0010054, 0xA0010055 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于恢复分区中没有足够的可用空间来完成操作,因此不可能进行收缩操作。措施:联系英特尔客户支持以获取更多帮助或查看其他选项。
0xA0010059 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于分区不是 GPT 类型,因此不可能进行收缩操作。操作:查看从 MBR 到 GPT 分区类型转换的其他选项。
0xA001005D 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于不是 NTFS 文件系统的最后分区,因此不能进行收缩操作。
0xA0010064 如果内存模块上的数据在启用过程中无法擦除,则可能会出现此错误。操作:备份模块上当前的所有数据/文件。在目标英特尔傲腾存储模块上执行低级格式化 或安全擦除。完成后,再次尝试启用系统加速。
从0xA0040008、0xA005xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0040008 在安装或配置硬件的过程中出现问题时,可能会出现错误行动:备份驱动器上的所有数据以加速并执行低级格式化如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA005004E, 0xA005004B 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要此空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与 OEM 或主板供应商合作。
从0xA007xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0070001 启用英特尔傲腾内存时,您可能会看到此错误。通常情况下,这意味着要加速的驱动器与英特尔傲腾内存不兼容。措施:根据用户和安装指南 确认要加速的驱动器是否兼容。如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA0070002, 0xA0040002 启用英特尔傲腾内存时,您可能会看到此错误。通常情况下,这意味着要加速的驱动器与英特尔傲腾内存不兼容。具体而言,驱动器上的卷不是兼容的形式。请注意,动态卷不能加速,它们应该是基本的。措施:确保加速驱动器上的音量为基本类型。这可以在 "磁盘管理" 中进行检查。如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA0070003 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要第七代智能英特尔®酷睿处理器(或更高版本)。此错误指示系统不满足此支持要求。措施:确认系统中的 CPU 满足系统对于加速和英特尔傲腾内存的要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中联系支持 人员。
0xA0070004 这可能是旧元数据的结果,数据是在创建卷时添加到模块中的。这可以让软件认为模块尚未准备好进行加速。操作:使用Diskpart * 或其他软件从模块中删除所有元数据,并尝试启用加速
0xA0070008 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作:确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与您的原始设备制造商(OEM)或主板供应商合作。
0xA007000A 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA007000B 如果要加速的驱动器开始处的偏移量小于 1 MB,则可能会出现此错误。操作:备份当前磁盘上的所有数据/文件。在目标(要加速的驱动器)上执行低级别格式 或安全擦除以移除所有数据和分区。重新安装操作系统。完成后,再次尝试启用系统加速。
0xA007000D 如果内存模块上的数据在启用过程中无法擦除,则可能会出现此错误。可能的系统文件。操作:将所有需要的文件备份或移动到模块上的 SATA 磁盘。格式化英特尔傲腾内存模块。完成后,再次尝试启用系统加速。
0xA007000F 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA0070011 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要在所选驱动器上有一些可用的未分配空间来加速存储配置信息。 此错误意味着没有足够的空间来存储此数据措施:在驱动器上释放至少 5 MB 空间,选择加速如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA0070015 启用过程中发生错误,但需要进行更多的故障排除以确定如何解决。 请在内存和存储中联系支持 人员。如需获取更多帮助
0xA0070019 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA007001E 磁盘对不能用作英特尔®傲腾™内存卷。 这可能会有所不同,但问题可能与此处描述的问题有关:/content/www/cn/zh/support/articles/000055130/technologies/intel-rapid-storage-technology-intel-rst.html
0xA0070020 该应用程序未正确安装或需要修复。措施:修复或重新安装应用程序。请参阅此处 介绍的步骤以解决问题。
0xA0070021 该应用程序未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果在尝试启动 Intel®傲腾™内存和存储管理应用程序时出现错误,则可能需要更新英特尔®的 RST 驱动程序/控制器软件。 可在此处 找到最新的驱动程序。如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。-如果 SATA 模式设置为 "英特尔 RST 高性能 ...",则此菜单可用 >如果此模式设置为 AHCI,则此菜单不可用。 如果系统处于 AHCI 模式,则下次有效的下一步是卸载所有 RST 相关应用程序并重新安装该应用程序选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0070025, 0xA0070026, 0xA0070027, 0xA0070031 禁用过程中发生错误。通过执行以下操作,尝试从系统 BIOS 中禁用:备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
从0xA008xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0080000, 0xA0080001 在初始化过程中,应用程序遇到了错误。动作如果启用了傲腾内存卷,请确保在继续之前备份所有数据。建议卸载该应用程序。重新启动系统。重新安装应用程序。如果您继续遇到此错误,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA0080003、 0xA0080005、0xA0080006、0xA0080007 英特尔傲腾内存未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0080008 在启用和禁用系统加速后,英特尔傲腾内存需要系统重新启动。请注意,关闭和开始不会正确初始化驱动程序。措施:重新启动系统。
0xA0080009 要运行 Intel 傲腾内存,需要管理员权限。动作:关闭应用程序并以管理员权限打开。如果您在打开应用程序时未被提示以管理员身份运行,则:右键单击该可执行文件或右键单击该应用程序的 "开始" 菜单列表。选择更多。选择 "以管理员身份运行"。
0xA008000C 处理过程中发生错误,将文件从正在加速的驱动器加速到英特尔傲腾内存模块。在继续之前,请备份所有数据。动作:再次尝试启用。如果启用失败,请卸载该应用程序,然后重新安装。完成后,再次尝试启用该卷。Windows key + x >程序和功能。卸载英特尔傲腾内存。重新启动.安装英特尔傲腾内存。重新启动.再次尝试启用卷。
0xA008001E, 0xA008001F 英特尔傲腾内存未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0080029 另一位用户可能登录并使用英特尔傲腾存储应用程序。操作:确认是否在系统上有另一个用户。
0xA008002A, 0xA008002B 在系统 BIOS 中,SATA 控制器设置为 AHCI 模式。使用英特尔傲腾内存的系统加速需要将 SATA 模式设置为英特尔通过英特尔®傲腾™内存技术来®高达 RST 的高级和系统加速模式.会议Intel 傲腾 memory 应用程序尝试在安装过程中自动更新这些设置。如果系统 BIOS 不包含此功能,并且您需要进行手动更改,您可能会看到此错误。如果未正确完成,则会有数据丢失的风险。有关详细信息,请参阅用户和安装指南。
0xA008002C 该应用程序的另一个实例处于打开状态。应用程序每个系统只能运行一个实例。
启用英特尔®傲腾™内存时出错在传统模式下设置了不受支持的系统 BIOS 或系统 BIOS。有关最新版本和支持,请联系您的 BIOS 供应商。
错误代码: 0xA008002D 您的 BIOS 不支持英特尔傲腾内存,或者您的 BIOS 模式处于传统模式。动作确认您的系统在 BIOS 中有适当的功能(支持英特尔傲腾内存),可与您的 BIOS/平台供应商配合使用英特尔傲腾内存。如果平台支持英特尔傲腾内存,请确保安装了最新的 BIOS:备份系统上的所有文件。更新 BIOS。确保 SATA 控制器仍设置为 RST 高级,并且在更新后仍然启用重新映射(完整配置详细信息)注:应仅为英特尔®傲腾™ memory M 系列启用重映射。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。英特尔®傲腾™内存支持 UEFI。如果 BIOS 中的引导模式设置为传统,或启用了 CSM,则无法使用系统加速。当操作系统安装在传统模式下发生时,分区结构为 MBR,这是不受支持的。 需要 GPT 分区结构,它是在 UEFI 模式下安装操作系统时创建的。备份系统上的所有文件按照此处的步骤,将 MBR 结构转换为 GPT:将数据固态盘或固态盘转换为采用 Windows®从传统到 UEFI 的安装,无数据丢失
0xA008002E 驱动程序不支持当前的驱动程序版本。行动:在此处 下载并安装最新的驱动程序和 UI
从0xA009xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA00906B3 RST 服务已停止响应。动作备份所有数据。重新启动服务 RstMwRpc:搜索 "服务" Windows 应用("打开 Windows" 菜单并键入 "服务")。选择 "服务" 桌面应用程序。如果显示用户帐户控制弹出窗口,请按 "是"。重新启动服务:找到 "RstMwRpc" 服务。右键单击,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,请禁用加速并卸载应用程序。重新启动后,重新安装应用程序并启用加速。如果错误仍然存在,请在内存和存储中联系支持 人员。
从0xA00Axxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA00A0000, 0xA00A0029 锁定服务中存在错误,将不再响应。动作通过执行以下操作尝试重新启动服务:备份所有数据搜索 "服务" Windows 应用("打开 Windows" 菜单并键入 "服务")。选择 "服务" 桌面应用程序。如果用户帐户控制弹出窗口出现,则按 "是"重新启动服务:找到 "Intel®傲腾 Memory 观察器服务"。右键单击,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA00A0001, 0xA00A0002, 0xA00A0003 应用程序无法锁定所选的文件、文件夹或应用程序行动:确保登录的用户有权访问文件、文件夹或应用程序。确认路径正确或未被移除。
0xA00A002A 另一个英特尔傲腾内存操作正在进行中。行动:用户应等待操作完成后再重新尝试执行操作
0xA00A002B, 0xA00A0030 要使用锁定功能,需要一个 32 GB 或更大的英特尔傲腾内存模块。
0xA00A002C 我们建议您执行以下操作:备份所有数据。禁用系统加速。重新启动.启用系统加速。如果错误仍然存在,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA00A002F 仅当系统驱动器(包含操作系统的)加速时,锁定才可用。 当辅助/数据驱动器加速时,不支持该功能
0xA00A0031, 0xA00A0032 为已锁定用户的文件、文件夹和应用程序预留的容量已满。行动:在使用的支持英特尔傲腾内存的应用中,删除一些用户锁定的数据,释放空间。
0xA00A0035 用户无权访问试图为加速进行锁定的文件、文件夹或应用程序。
错误代码
错误的含义
可能的解决方案
如果您遇到了错误,或者需要进一步帮助,请联系英特尔客户支持。
出现未知错误,导致英特尔®傲腾™内存和存储管理的锁定服务不可用。 锁定服务中存在错误,将不再响应。注:如果下面的步骤不起作用,问题可能还与本文中描述的问题有关: 如何解决 Intel®傲腾™内存锁定错误:无法加载 Dll ' iaStorAfsServiceApi 行动:通过执行以下操作尝试重新启动服务:备份所有数据。搜索服务Windows * 应用("打开windows" 菜单并键入 "服务")。 选择 "服务" 桌面应用程序。如果显示用户帐户控制弹出窗口,请按 "是"。重新启动服务:找到英特尔®傲腾™内存服务。单击鼠标右键,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,请在内存和存储中联系支持 人员。
英特尔®傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL "iaStorAfsServiceApi" 在某些系统上,这可能还会显示为错误代码0x8007007E 在 Windows®10更新后,错误消息和/或错误代码会在使用系统的过程中随机出现。 请参阅以下文章,以了解解决此问题的步骤:如何解决英特尔®傲腾™内存锁定错误:无法加载 DLL "iaStorAfsServiceApi"
没有适用于英特尔®傲腾™内存或您的系统中没有有效的磁盘对,或您的系统中有太多的卷或您的系统似乎是英特尔®傲腾™内存就绪,但是在您的计算机上未检测到英特尔®傲腾™内存模块。 此错误说明,即使模块可能存在于系统中,应用程序也无法检测到它以实现加速。原因通常是由于配置问题,应检查以下事项:系统是否已准备好英特尔傲腾内存,是否有适当的 BIOS 来支持? 有关详细信息,请咨询系统供应商。该模块是否位于正确的 M 插槽中?有些主板/系统可能有多个 M 插槽,但仅支持英特尔傲腾内存。应咨询供应商或用户手册以确保。对于正在使用的 M. 2 个插槽,是否支持重新映射?(注意:仅英特尔®傲腾™内存 M 系列。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。)另一个可能的原因是该模块以前曾在另一卷中使用过,因此可能需要 "清理"。备份完模块上的所有数据后。Diskpart * 应用程序可用于从模块中删除所有分区和元数据,请参阅此处 了解有关此过程的更多信息。如果在检查这些项目后仍需要协助,请联系支持人员 在 "内存和存储" 下以获取帮助。
发生错误英特尔®傲腾™内存应用程序在迁移文件时遇到问题。有关详细信息,请打开 Windows 事件查看器。访问英特尔®傲腾™内存支持页面以获取帮助。 此错误可能是由于坏块或驱动器要加速驱动器的错误引起的。我们不建议在此驱动器上使用英特尔傲腾内存。
不支持的 BIOS 或不受支持的系统驱动器 您的 BIOS 不支持英特尔傲腾内存,或者您的 BIOS 模式处于传统模式。动作确认您的系统在 BIOS 中有适当的功能(支持英特尔傲腾内存),可与您的 BIOS/平台供应商配合使用英特尔傲腾内存。如果平台支持英特尔傲腾内存,请确保安装了最新的 BIOS:备份系统上的所有文件。更新 BIOS。确保 SATA 控制器仍设置为 RST 高级,并且在更新后仍然启用重新映射(完整配置详细信息).注:应仅为英特尔®傲腾™ memory M 系列启用重映射。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。英特尔®傲腾™内存支持 UEFI。如果 BIOS 中的引导模式设置为传统,或启用了 CSM,则无法使用系统加速。当操作系统安装在传统模式下发生时,分区结构为 MBR,这是不受支持的。 需要 GPT 分区结构,它是在 UEFI 模式下安装操作系统时创建的。备份系统上的所有文件。按照下面的步骤操作,将 MBR 结构转换为 GPT:将数据固态盘或固态盘转换为 Windows®从旧版本安装到 UEFI,而不会丢失数据。
您的系统驱动器开始下降。禁用英特尔®傲腾™内存以避免数据丢失。访问英特尔®傲腾™内存支持页面以获取帮助。 该应用程序检测到加速卷的运行状况状态有所下降。为了避免数据丢失,我们建议禁用英特尔傲腾内存。行动:在继续之前,请备份所有数据。通过应用禁用卷。查看驱动器的智能日志以确定问题的原因。英特尔® 固态盘工具箱等实用程序提供了查看智能详细信息的功能。我们建议使用新的驱动器进行系统加速。
从0xA0000001、0xA001xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0000001 与操作系统交互时,应用程序中发生错误。这种类型的错误需要更多的信息来确定正确的解决方法,在内存和存储中联系支持部门 以获得帮助。
0xA0000002 当尝试在系统上启用加速时会发生此错误。 这是因为 SW 无法在所需驱动器结尾处创建 5 MB 未分配空间。这可能是由于驱动器类型为 "动态" 或存储空间,因为英特尔®傲腾™内存仅能加速 "基本" 类型的驱动器。 这将需要备份所有数据并遵循此处 所述的流程,以了解更多信息
0xA001004B, 0xA001004C, 0xA001004E 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要此空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作:确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与 OEM 或主板供应商合作。
0xA0010050 如果系统上安装了旧版本的 Intel® RST 驱动程序,或者安装不正确,则会出现错误措施:卸载所有英特尔®的 RST 驱动程序和应用程序,并在重启后尝试重新安装。
0xA0010053 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试压缩驱动器上的最后一个分区,以便为所需的元数据提供空间。由于分区已被锁定,因此无法进行收缩操作。行动:联系英特尔客户支持以获取更多帮助。
0xA0010054, 0xA0010055 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于恢复分区中没有足够的可用空间来完成操作,因此不可能进行收缩操作。措施:联系英特尔客户支持以获取更多帮助或查看其他选项。
0xA0010059 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于分区不是 GPT 类型,因此不可能进行收缩操作。操作:查看从 MBR 到 GPT 分区类型转换的其他选项。
0xA001005D 在启动系统加速的过程中发生错误。在此过程中,驱动程序会尝试缩小驱动器上的最后一个分区(通常为恢复分区),以便为所需的元数据提供空间。由于不是 NTFS 文件系统的最后分区,因此不能进行收缩操作。
0xA0010064 如果内存模块上的数据在启用过程中无法擦除,则可能会出现此错误。操作:备份模块上当前的所有数据/文件。在目标英特尔傲腾存储模块上执行低级格式化 或安全擦除。完成后,再次尝试启用系统加速。
从0xA0040008、0xA005xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0040008 在安装或配置硬件的过程中出现问题时,可能会出现错误行动:备份驱动器上的所有数据以加速并执行低级格式化如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA005004E, 0xA005004B 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要此空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与 OEM 或主板供应商合作。
从0xA007xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0070001 启用英特尔傲腾内存时,您可能会看到此错误。通常情况下,这意味着要加速的驱动器与英特尔傲腾内存不兼容。措施:根据用户和安装指南 确认要加速的驱动器是否兼容。如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA0070002, 0xA0040002 启用英特尔傲腾内存时,您可能会看到此错误。通常情况下,这意味着要加速的驱动器与英特尔傲腾内存不兼容。具体而言,驱动器上的卷不是兼容的形式。请注意,动态卷不能加速,它们应该是基本的。措施:确保加速驱动器上的音量为基本类型。这可以在 "磁盘管理" 中进行检查。如果您需要更多帮助,请联系 "内存和存储" 下的支持。
0xA0070003 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要第七代智能英特尔®酷睿处理器(或更高版本)。此错误指示系统不满足此支持要求。措施:确认系统中的 CPU 满足系统对于加速和英特尔傲腾内存的要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中联系支持 人员。
0xA0070004 这可能是旧元数据的结果,数据是在创建卷时添加到模块中的。这可以让软件认为模块尚未准备好进行加速。操作:使用Diskpart * 或其他软件从模块中删除所有元数据,并尝试启用加速
0xA0070008 为了通过英特尔傲腾内存支持系统加速,要加速的驱动器必须至少包含 5 MB 的连续未分配空间(在驱动器末端)。英特尔傲腾内存需要空间来存储配置信息,以便成功地将驱动器与内存模块配对。动作:确认要加速的驱动器在驱动器结尾包含 5 MB 的连续未分配空间。继续操作之前,请务必谨慎。我们建议备份所有数据。您可以在 "磁盘管理" 中查看和修改磁盘设置(Windows Key+x>磁盘管理).缩小驱动器末端的分区。右键单击要加速的系统操作系统驱动器的分区。选择 "收缩卷"。如果此选项不可用,则说明分区可能未 shrinkable 或没有空间可供分配。(适用于 Hdd)如果没有空间,请对系统卷进行碎片整理以创建 shrinkable 空间。如果卷的结尾有一个锁定的分区无法收缩,请参阅如何调整分区的大小 以用于其他选项。会议如果系统盘末端有恢复分区,则它可能不是可移动的。您可能需要重建操作系统映像,但我们建议您在继续之前与您的原始设备制造商(OEM)或主板供应商合作。
0xA007000A 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA007000B 如果要加速的驱动器开始处的偏移量小于 1 MB,则可能会出现此错误。操作:备份当前磁盘上的所有数据/文件。在目标(要加速的驱动器)上执行低级别格式 或安全擦除以移除所有数据和分区。重新安装操作系统。完成后,再次尝试启用系统加速。
0xA007000D 如果内存模块上的数据在启用过程中无法擦除,则可能会出现此错误。可能的系统文件。操作:将所有需要的文件备份或移动到模块上的 SATA 磁盘。格式化英特尔傲腾内存模块。完成后,再次尝试启用系统加速。
0xA007000F 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA0070011 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要在所选驱动器上有一些可用的未分配空间来加速存储配置信息。 此错误意味着没有足够的空间来存储此数据措施:在驱动器上释放至少 5 MB 空间,选择加速如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA0070015 启用过程中发生错误,但需要进行更多的故障排除以确定如何解决。 请在内存和存储中联系支持 人员。如需获取更多帮助
0xA0070019 使用英特尔傲腾内存的系统加速需要特定的配置和硬件/软件支持。当系统配置不适合支持英特尔傲腾内存时,可能会出现此错误。措施:确认系统配置满足系统要求。查看完整的支持要求。如果您的系统满足这些要求,并且您仍然看到此错误,请在内存和存储中与支持人员联系。
0xA007001E 磁盘对不能用作英特尔®傲腾™内存卷。 这可能会有所不同,但问题可能与此处描述的问题有关:/content/www/cn/zh/support/articles/000055130/technologies/intel-rapid-storage-technology-intel-rst.html
0xA0070020 该应用程序未正确安装或需要修复。措施:修复或重新安装应用程序。请参阅此处 介绍的步骤以解决问题。
0xA0070021 该应用程序未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果在尝试启动 Intel®傲腾™内存和存储管理应用程序时出现错误,则可能需要更新英特尔®的 RST 驱动程序/控制器软件。 可在此处 找到最新的驱动程序。如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。-如果 SATA 模式设置为 "英特尔 RST 高性能 ...",则此菜单可用 >如果此模式设置为 AHCI,则此菜单不可用。 如果系统处于 AHCI 模式,则下次有效的下一步是卸载所有 RST 相关应用程序并重新安装该应用程序选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0070025, 0xA0070026, 0xA0070027, 0xA0070031 禁用过程中发生错误。通过执行以下操作,尝试从系统 BIOS 中禁用:备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
从0xA008xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA0080000, 0xA0080001 在初始化过程中,应用程序遇到了错误。动作如果启用了傲腾内存卷,请确保在继续之前备份所有数据。建议卸载该应用程序。重新启动系统。重新安装应用程序。如果您继续遇到此错误,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA0080003、 0xA0080005、0xA0080006、0xA0080007 英特尔傲腾内存未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0080008 在启用和禁用系统加速后,英特尔傲腾内存需要系统重新启动。请注意,关闭和开始不会正确初始化驱动程序。措施:重新启动系统。
0xA0080009 要运行 Intel 傲腾内存,需要管理员权限。动作:关闭应用程序并以管理员权限打开。如果您在打开应用程序时未被提示以管理员身份运行,则:右键单击该可执行文件或右键单击该应用程序的 "开始" 菜单列表。选择更多。选择 "以管理员身份运行"。
0xA008000C 处理过程中发生错误,将文件从正在加速的驱动器加速到英特尔傲腾内存模块。在继续之前,请备份所有数据。动作:再次尝试启用。如果启用失败,请卸载该应用程序,然后重新安装。完成后,再次尝试启用该卷。Windows key + x >程序和功能。卸载英特尔傲腾内存。重新启动.安装英特尔傲腾内存。重新启动.再次尝试启用卷。
0xA008001E, 0xA008001F 英特尔傲腾内存未正确安装或需要修复。动作:修复或重新安装应用程序。了解这些操作是否能解决问题。会议如果启用了英特尔傲腾存储卷,您需要在卸载应用之前将磁盘分开。如果您无法在应用程序中禁用,您必须通过系统 BIOS 禁用它,如下所述。备份所有数据。在系统 BIOS 中,找到 "英特尔®快速存储技术" 菜单。选择英特尔傲腾存储卷。选择 deconcatenate 选项。确保选择 "保留数据"。它将卷上的数据迁移回正在加速的高容量驱动器。选择选项 "启动 deconcatenation"。
0xA0080029 另一位用户可能登录并使用英特尔傲腾存储应用程序。操作:确认是否在系统上有另一个用户。
0xA008002A, 0xA008002B 在系统 BIOS 中,SATA 控制器设置为 AHCI 模式。使用英特尔傲腾内存的系统加速需要将 SATA 模式设置为英特尔通过英特尔®傲腾™内存技术来®高达 RST 的高级和系统加速模式.会议Intel 傲腾 memory 应用程序尝试在安装过程中自动更新这些设置。如果系统 BIOS 不包含此功能,并且您需要进行手动更改,您可能会看到此错误。如果未正确完成,则会有数据丢失的风险。有关详细信息,请参阅用户和安装指南。
0xA008002C 该应用程序的另一个实例处于打开状态。应用程序每个系统只能运行一个实例。
启用英特尔®傲腾™内存时出错在传统模式下设置了不受支持的系统 BIOS 或系统 BIOS。有关最新版本和支持,请联系您的 BIOS 供应商。
错误代码: 0xA008002D 您的 BIOS 不支持英特尔傲腾内存,或者您的 BIOS 模式处于传统模式。动作确认您的系统在 BIOS 中有适当的功能(支持英特尔傲腾内存),可与您的 BIOS/平台供应商配合使用英特尔傲腾内存。如果平台支持英特尔傲腾内存,请确保安装了最新的 BIOS:备份系统上的所有文件。更新 BIOS。确保 SATA 控制器仍设置为 RST 高级,并且在更新后仍然启用重新映射(完整配置详细信息)注:应仅为英特尔®傲腾™ memory M 系列启用重映射。 英特尔®傲腾™内存 H 系列产品需要重映射才能被禁用。英特尔®傲腾™内存支持 UEFI。如果 BIOS 中的引导模式设置为传统,或启用了 CSM,则无法使用系统加速。当操作系统安装在传统模式下发生时,分区结构为 MBR,这是不受支持的。 需要 GPT 分区结构,它是在 UEFI 模式下安装操作系统时创建的。备份系统上的所有文件按照此处的步骤,将 MBR 结构转换为 GPT:将数据固态盘或固态盘转换为采用 Windows®从传统到 UEFI 的安装,无数据丢失
0xA008002E 驱动程序不支持当前的驱动程序版本。行动:在此处 下载并安装最新的驱动程序和 UI
从0xA009xxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA00906B3 RST 服务已停止响应。动作备份所有数据。重新启动服务 RstMwRpc:搜索 "服务" Windows 应用("打开 Windows" 菜单并键入 "服务")。选择 "服务" 桌面应用程序。如果显示用户帐户控制弹出窗口,请按 "是"。重新启动服务:找到 "RstMwRpc" 服务。右键单击,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,请禁用加速并卸载应用程序。重新启动后,重新安装应用程序并启用加速。如果错误仍然存在,请在内存和存储中联系支持 人员。
从0xA00Axxxx 开始的错误代码
错误代码 错误的含义和可能的解决方案
0xA00A0000, 0xA00A0029 锁定服务中存在错误,将不再响应。动作通过执行以下操作尝试重新启动服务:备份所有数据搜索 "服务" Windows 应用("打开 Windows" 菜单并键入 "服务")。选择 "服务" 桌面应用程序。如果用户帐户控制弹出窗口出现,则按 "是"重新启动服务:找到 "Intel®傲腾 Memory 观察器服务"。右键单击,然后从菜单中选择 "重新启动"。如果错误仍然存在,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA00A0001, 0xA00A0002, 0xA00A0003 应用程序无法锁定所选的文件、文件夹或应用程序行动:确保登录的用户有权访问文件、文件夹或应用程序。确认路径正确或未被移除。
0xA00A002A 另一个英特尔傲腾内存操作正在进行中。行动:用户应等待操作完成后再重新尝试执行操作
0xA00A002B, 0xA00A0030 要使用锁定功能,需要一个 32 GB 或更大的英特尔傲腾内存模块。
0xA00A002C 我们建议您执行以下操作:备份所有数据。禁用系统加速。重新启动.启用系统加速。如果错误仍然存在,联系支持人员 在 "内存和存储" 下。
0xA00A002F 仅当系统驱动器(包含操作系统的)加速时,锁定才可用。 当辅助/数据驱动器加速时,不支持该功能
0xA00A0031, 0xA00A0032 为已锁定用户的文件、文件夹和应用程序预留的容量已满。行动:在使用的支持英特尔傲腾内存的应用中,删除一些用户锁定的数据,释放空间。
0xA00A0035 用户无权访问试图为加速进行锁定的文件、文件夹或应用程序。