下琴码裂成这样正常吗？十一月份买的面单，一直在南方湿气很重，

下琴码裂成这样正常吗？十一月份买的面单，一直在南方湿气很重，因为第一次接触吉他，买来的时候没有仔细看细节，我也没有选琴，是店家随便给我发的，我不知道是自己用琴不当还是收到了瑕疵品，我以为不是太贵的琴用擦琴布擦擦已经很用心了刚刚客服还不理人，**有好心人指点指点吗，我应该怎么办，刚刚弹琴的时候传来了裂开的声音，我禁不住吓呀