换了PC后现在进游戏每次都是无法同步存档信息而且不能脸上服务器，关于网上的办法都用过了。包括Steam游戏属性云服务勾选和验证游戏完整性都没用！因为换了电脑所以是重新下载安装的，每次开游戏都是无法同步存档信息然后更新条不会动，取消更新以后有连接选项但是只要连接服务器就又会显示无法同步存档信息。挂了加速器也没用！
各位大神这种情况到底要怎么解决？因为游戏时间过长已经不能申请退款了。