我这个号跟了我十几年了，之前上号一直正常，直到有一天给我说我账号要验证手机，我一看手机根本不是我的，里面的身份证前几位后几位核对了也不是我的，我申诉了好几次都说申诉失败，我真的是不知道那个人是谁，我今天试一下居然又神奇的登录上去了，但是我还是改不了绑定电话，现在求给一个解决办法啊