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回复:【转自Gmarket_Global】Gmarket平台购物及退款流程

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我是都买了一个月了 一直在开始配送 还没有到达仁川国际机场 这个状态已经20天了 因为疫情 我现在不知道该怎么办


来自Android客户端117楼2020-02-25 13:54
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    现在因为疫情 会不会更容易被税啊


    来自Android客户端118楼2020-02-25 14:04
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      这单到中国了吗?快递单号:EG262557718KR


      IP属地:上海119楼2020-02-26 14:06
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        退款二十天了还没收到钱是怎么回事呢?


        来自iPhone客户端120楼2020-02-26 23:57
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          已经有EMS单号了,送得出来吗?


          IP属地:四川来自Android客户端121楼2020-02-29 13:20
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            你好,我1.31号申请取消单,到现在钱还是没有退回! 之前有取消过都马上退了! 我能怎么办?


            122楼2020-03-02 14:36
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              购买的口罩,一个月了还在全球派送,网站里面也没有地方可以申请退款可以点,现在那边限制口罩出口,我这订单要怎么办,楼主求指教


              IP属地:广东123楼2020-03-02 22:09
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                什么时候能发货


                来自iPhone客户端124楼2020-03-04 08:25
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                  您好!
                  我1月28日购买的几盒一次性口罩和一个护目镜,然后一直没发货,期间看到有收到货的顾客评价说口罩的质量差,不合格,网络上也有关于此品牌口罩的负面信息,就开始在平台上多次留言和发邮件给客服(在线咨询从来都连续不上,现在更是停用了),要求取消退款,但是留言无回复,邮件偶然收到两封都是乱码。再查询订单状态,发现已经显示发货了(2月10日收件,2月17日到达交换局,3月2日离开交换局,之后无信息更新),像这种情况,如果实在担心口罩的质量不过关和不知道什么时候能送到国内(会不会被税)等,请问怎么做可以减少损失呢,有什么具体建议吗?
                  如果派送到国内时(或者被通知要额外付钱),我们拒收包裹,理论上包裹会被免费退回韩国对吗?这时平台会退款吗?还会扣除额外邮费吗(总共大概会扣多少比例的邮费呢?)
                  方便的话,多谢您的关注和解答~


                  125楼2020-03-04 19:26
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                    请问怎么退款,2月11号退的,都快一个月了还没退!



                    来自Android客户端126楼2020-03-05 14:11
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                      你好,想请问1月31号就申请取消订单了,怎么还没处理,给客服发邮件也不回。一个多月了怎么办啊



                      127楼2020-03-07 09:58
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                        麻烦十八了,我买的口罩,可能是看错了信息,货收到了,就是普通棉布口罩,请问我能退货吗?走什么流程,而且我在同一家店铺下了两单,走了两次快递,等于是买了两次,我可以一次退回去吗?谢谢了。



                        IP属地:黑龙江来自Android客户端129楼2020-03-07 12:54
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                          群主,请问卖家2月14号注明自行配送的,到现在一直都没物流单号的,状态一直在即将配送的,是不是卖家就没发货啊?


                          来自iPhone客户端130楼2020-03-08 13:17
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                            手机 可以退款么,电脑登不上去,怎么办


                            131楼2020-03-08 13:22
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                              你好,请问我的口罩1.30到达物流中心了,一直有一个没有开始包装,联系在线客服客服很多次也没有给解决,现在在线客服没了发邮件也不回,怎么办呀


                              IP属地:浙江133楼2020-03-10 22:19
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