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(圈子社群)到底什么是社交电商?

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今天看到一篇刘润老师写的关于社交电商的文章,
写的非常好!
今日贴出来大家一起学习~~~
现在有三种电商交易模式叫法:搜索电商、内容电商、社交电商,但是这三种电商的“叫法”,都是表象。
表象背后,是三种交易要素的组合顺序:触点、需求、信任。
1、搜索电商的组合顺序是:需求、触点、信任。
举个简单的例子:家里面没米了,这就是需求,然后冲进超市,这是触点,那么多米?该选那种呢?这是信任。
超市、便利店、淘宝都是搜索电商。
打开淘宝进行购物,我们往往都会通过搜索框进行搜索,
搜索电商就一个关键词:买。
2、内容电商的组合顺序是:触点、需求、信任。
再举个例子,女生进商场买裤子,3个小时后,花了1000元,就是没买裤子。女生其实不是享受买,还是享受逛。逛什么呢?逛内容。
如果被内容打动了,需求就不重要了。
现在火爆的小红书就属于内容电商领域佼佼者。
内容电商的关键词是:逛。
3、社交电商组合顺序是:信任、需求、触点。
社交电商的核心价值不是“触点”,而是“信任”,用信任降低交易成本。
这也是社交电商存在的价值!
社交电商的关键词是:跟。
之前读了很多写关于社交电商的文章,
其实都是围绕表面进行阐述,看完之后都是云里雾里的。
但是刘润老师写的这篇,写到了核心点上了。
读完之后,豁然开朗!
感谢刘润老师的分享,
也希望对关注此领域小伙伴们有所帮助。


IP属地:内蒙古1楼2020-01-19 13:29回复