送外卖的恶心你就别点不就完了
这事骑手也是在背锅,懂不懂?数据不好,美团会给站点罚款降星,站点很怕这个,然后站长就要求骑手超时严重的单必须跟顾客沟通,退单取消,你当骑手愿意这样做啊?被逼无奈的懂不懂?你一定会说送不过来别接那么多,事实上,不可能不接的,强制派单,有多少就得无条件接收多少。
你把订单取消了,申请退款原因写自己的原因,买多了,不想要了,然后餐骑手还会给你送,钱会返还给你,你吃一顿免费的餐,商家的损失站里会赔,骑手白跑一趟赚不到钱
我们这边原来就是顾客对骑手不包容,动不动就差评,投诉,骑手总罚款都不愿意干了,大批辞职,新招上来的也坚持不多久,顾客太难伺候
后来怎么样了呢?规则改了,只要骑手不违反纪律,超时,差评,投诉,都不罚款,而且还规定了几条新纪律:不许给顾客买东西,不许带订单以外的东西。然后骑手工资上调,增加福利,,,这样才又重新笼络了一大批骑手
当然了,顾客那边的配送费也上调了,而且不管忙闲都别想让骑手带东西了