尊敬的集团刘董事长等各位领导及全体员工：
今年是建国60周年，60年来，我们祖国发展和邯郸的建设事业取得了骄人成绩，我们的生活是如此美好，我们社会是如此和谐。特别是美食林的发展壮大，在拉动就业、奉献社会、提高人民生活品位方面，显现了独特优势和地位。美食林的发展源于祖国的繁荣强大，邯郸人民的支持厚爱，同时，美食林的成长也为如今的邯郸乃至全国的发展和构建和谐社会做出了极大贡献。在此，仅以我个人名义及全家向集团各位领导和全体员工表示深深的谢意!对集团成立以来所取得的光辉业绩表示真诚的祝贺!
我们的生活为什么如此美好，美食林的发展为什么如此迅速，我以一名普通群众的感受和顾客的心理以及昨天晚上的在你们商场的经历向你们提供一下一个不可争议的答案：我们如今的幸福生活是由无数的普通平凡的、富有爱心的人共同创造的，但美食林员工的却是这些平凡的人们中的最优秀的代表，因此，源于这种无与伦比的优势力量，美食林以令人敬佩的脚步走到今天的繁荣与高贵!
9月14日晚，晚上九点半才下班的我，忽然想到家里让我下班时捎回一袋大米。这是和我们家庭一样的共同心理，包括下锅的米在内的许多生活必需品都厚爱着美食林。因为我知道你们商场当前是10点关门。但我还是有点儿担心。走到光明大街与人民路口附近的美食林老店，正赶上服务员们在大门口打扫卫生。说，今天9点半关门，例行打扫卫生。我感到有点儿惋惜，因为一天在班上的我有点儿对不起家人的意思，因为第二天无米下锅了。但集团的服务员在收银员下班的情况下，在请示带班的管理人员后，积极为我提供了周到服务，并克服困难几个人共同为我的100元整票找回了70员钱，最后还把米帮我绑上了自行车。这件事虽然看似不大，但我从中真正体会到了一个企业员工的服务意识和团队精神，这一次赢得了我一名顾客的心，但集团的每时每刻每位服务员会靠这种职业素质、服务之心赢得每位邯郸人的心和当前的市场!
我正好记住了其中一位同志的工作牌号：001号。我没记住她的名字，我想，这无所谓，因为我记住了美食林，记住了美食从员工的素质和精神!
因此，我要感谢001号服务员等的良好服务!
我要说，001，是美食林的最大品牌!NOUMBER 0NE!美食林!第一，美食林!因为你的员工永远是一流的，应该都挂上001的牌号!
花儿为什么这样红，因为无数绿叶成就了花的美丽!我们的生活为什么如此美好，因为有美食林，因为有象美食林员工一样无数热爱生活、正义正直、勤奋敬业的人!
在祖国生日到来之际，祝各位集团各位领导万事如意，各位员工家庭幸福!
我相信，我们相信，美食林一定能越来越强大，成为全国、全世界鼎鼎大名的实力集团、创新集团、魅力集团!
一位普通的顾客
2009年9月15日