刚买的红魔3.竞技键太恶心人了

说是拨动是关闭和打开竞技键。。。哪里交拨动。。得扣着往上和往下使劲弄，每次弄的手指头疼。
这就算了。稍微不小心碰到就是打开了，我就纳闷了。充电而已，也会这样，明明都没碰到那个键。
然后，关闭的时候就恶心了。按着没反应啊。给你来个1秒的动画，接着就跑回竞技设置界面了。
所以等于就是，每次不知道咋回事莫名其妙的就把竞技键开了，关闭的时候要关闭好几次才能有一次成功的关闭回到桌面。
问客户有没有永久关闭功能，客服说没有。。。。。