首选我是智网的用户，用了智网的产品快也有一年多了，期间也出现断网链接不上，设备一直闪还自动关机的情况，因为我工作的原因经常搬家不得不坚持使用这样的一个产品解决我的上网问题。2019年马上就结束了我总结了我使用过程中出现的情况及解决办法跟一些建议请看到的用户或智网员工高层们参考借鉴一下。
用户篇：一，出现网络卡的情况1.信号问题，信号不好可以换个地方，如在一个地方好好的突然信号不好就是周围有干扰信号的，隔壁家的无线我也扫不出来这是常态。
二，设备一直闪或者搜不到无线网，两个办法供大家参考，设备复位 及刷机两个办法解决（今天也刚刷完现在可以上正常链接了）
这个是8月份刷过一次今天早上就开始闪扫不出网络及链接不上就会自动关机了。现在通过刷机解决了如有同样型号的需要刷机包联系我。
因为自己爱玩游戏，家人爱刷短视频，所以用同一个来上网是能影响到网速的，所以我也入手了一个流量猫
至于大家的心情我是能体会的，现在没饭吃也不能没有网络的年代很揪心。
智网高层篇：
一，出现这些情况在所难免我是能理解的，不代表大家意见，
二，智网的售后及解决网络的问题上有待提高在提高，
三，马上年关了正是用流量的时间段请智网的高层注意加强维护一下 避免大面积的断网，
四，微信售后客服太唯一了，请多增加多个渠道，且微信大部分时间都在排队，
五，请智网高层注意不要以为不公开电话及售后联系方式就找不到法人代表，大部分人都在打听企业联系电话的多如牛毛，不要闹到你公司大本营去那就没有挽回的余地了，
六，加强人工客服的数量，恕我冒昧的猜一下，是员工消极还是管理层上的问题，还不如我一个人处理的来得快，现在我已看到那么多人在排队，到下班时间了也没一个替班的，都得等到第二天解决 一天一天的累积就会越来越多，所以就有了长时间不联系自动退出对话的提示，我也是服，如果售后都那么消极怎么展开下面的销售工作。
最后提示入手的，不能忍受上面这些问题，谨慎入手，如已入手的按我上面的方法自行解决，免得去微信售后排队看着闹心。
用户篇：一，出现网络卡的情况1.信号问题，信号不好可以换个地方，如在一个地方好好的突然信号不好就是周围有干扰信号的，隔壁家的无线我也扫不出来这是常态。
二，设备一直闪或者搜不到无线网，两个办法供大家参考，设备复位 及刷机两个办法解决（今天也刚刷完现在可以上正常链接了）
这个是8月份刷过一次今天早上就开始闪扫不出网络及链接不上就会自动关机了。现在通过刷机解决了如有同样型号的需要刷机包联系我。
因为自己爱玩游戏，家人爱刷短视频，所以用同一个来上网是能影响到网速的，所以我也入手了一个流量猫
至于大家的心情我是能体会的，现在没饭吃也不能没有网络的年代很揪心。
智网高层篇：
一，出现这些情况在所难免我是能理解的，不代表大家意见，
二，智网的售后及解决网络的问题上有待提高在提高，
三，马上年关了正是用流量的时间段请智网的高层注意加强维护一下 避免大面积的断网，
四，微信售后客服太唯一了，请多增加多个渠道，且微信大部分时间都在排队，
五，请智网高层注意不要以为不公开电话及售后联系方式就找不到法人代表，大部分人都在打听企业联系电话的多如牛毛，不要闹到你公司大本营去那就没有挽回的余地了，
六，加强人工客服的数量，恕我冒昧的猜一下，是员工消极还是管理层上的问题，还不如我一个人处理的来得快，现在我已看到那么多人在排队，到下班时间了也没一个替班的，都得等到第二天解决 一天一天的累积就会越来越多，所以就有了长时间不联系自动退出对话的提示，我也是服，如果售后都那么消极怎么展开下面的销售工作。
最后提示入手的，不能忍受上面这些问题，谨慎入手，如已入手的按我上面的方法自行解决，免得去微信售后排队看着闹心。
