京东买的固态硬盘，收到货发现被拆过，这也太明显了。应当怎么维

自己顶

唉

京东客服回复，他们不认为这是人为拆开的，还说商品运输中有破损属于正常，这不是睁眼说瞎话吗？

给了我一个方案，由于影响了我购物体验，感情上送我我3000金豆，并强调并不是因为包装问题赔偿我，是送我的。还强调明天会给我打电话，如果我还不同意他们的方案，今后就不打扰我生活了（就是说不同意他们的方案，这事就拉倒了，这3000金豆爱要不要）。

申请换货就是了

直接申请退货

用软件测试一下，如果没有什么使用的痕迹，也可以接受。