捷豹！京东客服介入，跟踪了好几天。最开始商家答应赔30元以作补偿，我没答应，我问他为什么包装不同，他说是海外进口产地不同，有多个版本，所以包装有区别。我让店家提供进口报关单，他说是公司隐私不能提供，那好，然后我问他到底有几个版本，我收到的这个是哪个版本的，哪个国家产的，他跟我打哈哈就是不正面回答，我直接不跟他聊了。后面过了元旦，京东客服问我东西还在不在我手上，我说不在，然后客服直接帮我提交了退款申请，还说他们会严肃处理假货问题，过了两个小时商家给我打了三个电话我都没接，最后，我都没退货(我也没法退，东西已经送出去了，不在我手上)，退款申请直接通过了，全额退款！我要吹爆京东好吗，这服务简直无情！