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律师的客户管理术----亚历山大·Y.本尼科夫
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律师的客户管理术----亚历山大·Y.本尼科夫
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1楼
2019-12-26 16:21
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优秀的律师应该时刻努力提高自己,优秀律师和平庸律师的最大区别在于是否愿意提升自己:一名优秀的律师也许一直以一种方法行事,但是如果他认为别的方法更有效时,他乐于尝试;一名低效的律师会为自己辩解说一直以来他都是按照一种方法行事所以不会改变。向优秀的律师学习,提升自己。
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2楼
2019-12-26 16:24
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我会告诉客户,我不害怕冲突,如果情况必要,我会表现的具有攻击性。大多数客户都明白一个说法——用蜂蜜比用醋捉到的苍蝇很多。
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3楼
2019-12-26 16:38
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律师是商业的一部分
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2019-12-26 16:42
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2019-12-26 16:45
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律师的目标在于获取足够的回头客以发展业务,你的老客户越多,在打广告上花的钱越少。从这一点来看,老客户非常重要。
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6楼
2019-12-26 16:55
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一旦客户冷静下来,你需要和他说明自己会在哪些事情上提供帮助而在哪些事情上不会提供帮助。客户需要明白你仅仅是帮助他解决离婚案件的,你不仅需要和他说明白,而且还要在合同中写明白,许多律师因为没有明确自己的责任范围而陷入了麻烦。
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7楼
2019-12-26 17:15
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获取客户和从事律师职业一样,部分是艺术,部分是科学。
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8楼
2019-12-26 17:21
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就作者的经验而言,平易近人比博学多识重要得多。显然,你希望自己既平易近人又博学多识。你会惊异于平易近人对事业极大的帮助。
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9楼
2019-12-26 17:25
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对于形象,你需要注意以下几点:
你的衣服看起来有品位吗?(穿的衣服时尚、高雅、像个律师吗?)
你的西装看起来像从垃圾堆里捡来的吗?
你的皮鞋上发光了吗?
你的发型怎么样?
你的服装彰显出你的竞争力了吗?(你看起来像客户眼中的优秀律师吗?)
如果你是一名客户,你会对自己的服装感到眼前一亮吗?
你身上有没有很多一眼就能看到的纹身?
你的服装符合你的年龄吗?
你的皮带和鞋子搭配吗?
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10楼
2019-12-26 17:32
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