
时间飞逝,来背篓人家工作已经半年多了!首先感谢公司给予我这么好一个平台!感谢王总的栽培,让我在公司成长了很多。
记得刚从某星级酒店的餐饮部出来,一次偶尔的机会认识了王总,她和蔼可亲、平易近人。我也就关注了背篓人家。最终选择了在背篓人家工作。
来到背篓人家市委店工作后,每天我都精神奕奕的对待自己的工作,力争把小事做精,细节做亮。有时碰到客人拍桌子或发脾气时,我都会立刻赶到客人面前,细听客人的不愉快,微笑而又有礼貌的解决客人的问题。让客人平复心情愉快的用餐,从而慢慢的变成了我的好朋友。
在市委店上班,我不仅做“规范人”,更做着“有心人”。有一次有位客人在店内用餐后,我有心记住了他的名字,晚上,这位客人又来门店,我主动打招呼,客人由惊讶很快转为高兴,也和我打着招呼。我也非常高兴。边跟着客人聊天边了解着他的口味和要求,并加上了客人的微信。客人上桌后我把门店适应客人口味和要求的菜推荐给他,客人也非常满意。饭后客人主动找上我,赞扬了我并表示以后吃饭一定来背篓人家而且先找我预订。这让我非常开心!
那些经常来背篓人家吃饭的常客,我都把他们当作自己的老朋友接待。“王总好久不见了,欢迎光临”。“张老板,今天满面春风,一定是遇到高兴事啦。”等等。客人和我都在轻松加愉快的气氛中互相问候。慢慢的我们也就真的变成了朋友。这些客户每次来都会像老朋友一样给我关心,这让我非常幸福!
我在工作中碰到客诉都会在第一时间给客人致歉,然后尽快的解决客诉问题,直到客人满意,甚至获得了客人对门店的忠诚。也获得了客人对我的认可,最后成为了朋友。每当客人走时都会和我说声“谢谢”!内心真的是很高兴,也喜欢这种收获中的快乐!
随着老客户越来越多,我认识的朋友也越来越多。我们互相当家人一般看待,让我每天的工作都是快乐的。我也越来越喜欢餐饮这个职业了。
我不仅要感谢老客户老朋友更要感谢我的上司和同事,他们让也我感受到了家人般的温暖。浓浓的暖意经常涌向心头。
在背篓人家工作的日子里,董事长张松先生及王总还有公司对我的关心和关注我一直记忆犹新。也让我一直在感恩中快乐的工作。
我又陆续调到了芷江花开那里、背篓人家毕节店工作。公司给了我机会与平台,让我位置站得更高、眼光看得更远、让我获得了更多的管理经验,认识了更多的客户更多的同事,也和更多的客户更多的同事成为了朋友。我每天都愉快而积极的工作,让我爱着餐饮也越来越爱背篓人家!