陕西移动最后的疯狂！！！！

陕西移动在携号转网实施后开启了疯狂的抢钱模式！承诺的套餐达标后免费送宽带，但是却在宽带开通后收取费用，经多次投诉反馈始终没有解决退费，唯一的一次沟通答复是可以取消收费，但是已经收取的不能退！还有经常性的在用户不知情的情况下为用户开通一些包月业务，当用户发现话费异常后查询才知道增加了包月业务，但已收取的费用仍不能退还。想不到快二十年移动用户现在才发现移动公司无耻到了这种地步！这跟抢劫有区别吗？？？