赞一波苹果售后,Airpods pro首发官网购入,最近使用右耳有杂音,嗞嗞嗞,轻轻晃头明显能感觉右耳机零件晃动的声音,很不舒服,但降噪功能,音乐播放功能一切正常,绝对没有摔过什么的,开始和售后电话交流了一下,售后建议我去线下直营店检测一下,今天早上去了预约的成都万象城的apple store天才吧维修,我给他说明了情况,他戴上一试发现确实有问题,出示了在官网的购买电子收据,马上就给我填写换新信息,出故障右耳耳机的序列号,因为右耳耳机有问题,更换的右耳,并非整体更换,但是是全新的,当着我的面拆封的苹果售后专门的单只耳机的盒子,里面也配了一套单只耳机的耳塞,一并送给我了,售后人员说的换的这只新耳机需要放入充电仓在连接电源的情况下充电30分钟才能激活配对,开始没连接充电器充电的时候果然无法连接,连接上电源充电30分钟过后就能配对了,走的时候售后人员还说在保修内这种非人为情况还是免费更换的,我是没有购买apple care+的。
苹果的售后真的很棒,而且我觉得那些人员的专业程度态度都很好,很赞。

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