文汇华庭物业究竟做不做事？

1：公共面积（车位）被私人在网上买个“专用停车位”牌子立在那了，就成私人的了呀？物业管不管事呀？？
2：物业说楼梯是每个月拖，扫！这次回去走在楼梯上，看见楼梯那个不锈钢的栏杆那，每个间隔处，那不是一点点的灰，脏的有点过分了。楼梯就是正常走路的那一小戳地方还能望，其他地方那个各种斑斑点点和灰。