亲们帮我看看，是不是又翻船了，上次买了z3手机，成功翻船，京东给退了货，双12买了z5怎么感觉又翻船了【vivo吧】

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亲们帮我看看，是不是又翻船了，上次买了z3手机，成功翻船，京

亲们帮我看看，是不是又翻船了，上次买了z3手机，成功翻船，京东给退了货，双12买了z5怎么感觉又翻船了，wifi上网很好，不充电时好的，一开始充电就数据上不去了，前几天我把手机重启就好了，今天我重启了几次，还是不行，请问高手们这什么病啊，以后真不敢卖vivo了

送TA礼物

来自Android客户端1楼2019-12-22 21:23回复

来自Android客户端2楼2019-12-22 21:28

vivo
级
14

您好，建议咨询运营商客服了解目前所在地网络覆盖是否良好，也可将朋友网络良好的SIM卡插入到您手机中试试。

IP属地:重庆

来自Android客户端3楼2019-12-22 21:28

妈呀，高手们出来救命了

来自Android客户端4楼2019-12-22 21:28

我都换了卡了，哎

来自Android客户端5楼2019-12-22 21:29

我是发现问题了，边充电就数据流量不正常，充满电就掉网，然后电掉到60%以后就变正常

来自Android客户端6楼2019-12-23 08:35

很抱歉给您带来了不便，建议您先将系统更新到最新版本使用，若已是最新版本，小v需要您配合抓取一下Log文件，Log文件是系统或者软件使用中，自动生成的记录文件，抓取Log就是主动保存这个记录文件（故障数据）。操作完成后小v会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析，从而找出原因及解决方案，您看可以吗？

8楼2019-12-23 09:30