“所见即所得”、“所用即所购”……作为流量洼地的酒店正吸引网易严选、无印良品、宜家等纷纷进入 ，将之作为自己的卖场。而一直想为消费者提供更优质的入住体验的酒店，也乐意通过这样的方式提供更好的产品和服务，借此提高自己的坪效。这些新型做法为酒店行业创造了新场景，但实际效用还有待进一步考证。有网友吐槽，去过一次满足好奇心之后，不会再想去。那么怎样的方式既能投入小，又能从本质上改变用户体验，还能为酒店创造收益？
酒店深陷坪效提升困局 新零售成破解之道
作为最贴近C端用户的一环，消费正成为各行各业关注的焦点，因为它最容易在需求的刺激下发生变化。在新消费的刺激下，消费者对于酒店的需求已经从简单的洗浴、住宿转移到全场景的深度体验，需要人性化、可社交、智能化的产品及服务……如何触达获取消费者、并促使消费者高频入住成为酒店竞争的焦点，大家分别从差异化经营、市场化管理、体验化设计等方面提升自己的竞争力。
打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念的新零售，成为破解之道。随着科技进步、移动支付普及，“货”和“场景”都开始围绕“人”发生变化，传统商业逻辑的“人找货”已经转变为“货找人”。就此，作为流量洼地的酒店，从单纯的住宿空间转变为各类产品的线下体验零售空间。有的酒店借此获得良好的收益，有的酒店或被吐槽不伦不类，在“+”这个概念上大家的看法始终贬褒不一。
不管市场需求怎么转变， 服务的及时有效性依然是核心。客人在房间内可以扫描酒店自动售货机机身二维码，选择自己需要购买的商品，再通过微信或支付宝进行支付，就可方便快捷地购买到所需商品。
这对于住客而言，可以恰到好处地解决及时性的购买需求；而对于酒店而言，在优化住客体验的同时，可以借此获得商品销售分成，更为重要的是可以提高查房效率，节省人力成本，客人是否产生客房内消费一目了然，避免客房消费纠纷的产生。另外，酒店机云管理平台提供全自动的补货提醒、过期监控等功能，方便酒店客房工作人员及时处理。
在万物互联的当下，“独善其身”的做法已经不再适用，更多的跨界反而能带来更多的机遇。酒店就以其体验式精准营销模式，低成本实现了酒店智能化新零售，有效优化入住体验，缩减成本，提升坪效。