我在网上办了etc.设备到了以后开始激活，无法激活，显示已经

我在网上办了etc.设备到了以后开始激活，无法激活，显示已经办理了etc.然后到etc客服电话查询得知，已经被建设银行办理了，我就打市长热线投诉，打etc,监管热线投诉，今天问题已解决，银行解除了我的etc预约，我办理的etc已顺利激活