一家奶茶店每天都要面对：团队经营、货物进出、处理客诉、制作报表、厨房管理等问题，以上种种，在慕小爱 慕小爱奶茶店日复一日的重复的上演。
执行力
别当光说不练的店长！让员工心服口服，必须样样都会、还要做得比别人好，员工做不来的事你会做，总公司交办的事想办法达成。所有的政策、规则，店长都执行过了，才会知道优缺点各是什么。
学习力
随时注意外界相关产业或产品信息，并且研究新兴的营销方式。透过自学、充实自己，帮助店内的产品和服务跟上社会脉动。
沟通力
与下属之间沟通、和顾客应对的技巧都很重要。人与人之间建立了良好的情感关系，对彼此的影响力也就大，在沟通和推行管理规则时也能更加顺利。
销售力
店长对商品必须彻底理解，才能进一步分析现有策略与商品销售方式的契合度。同时要时时思考对策，预先想好销售过程中可能会遇到的难题，培养处理问题的精准判断力。
领导力
门市的从业人员中，有不少是没有经验的非专业人员。店长身为领导者，应是员工的老师，要实时提供员工帮助，激励他们增加工作热忱慕小爱 慕小爱。