来分期不能提前结清怎么办，银行这边房贷下不来啊

之前一共九笔记录，因为买房子贷款所以申请提前结清，五笔打了客服代扣了，三笔打客服开通了线下转账，等了两个工作日也销账了，还有一笔2000的单子打了不下十个电话，从3号4号就开始找客服，每天就是一句话，反馈后台要等，客服跟机器人一样说话，投诉部门也说要等，问原因都说不清楚没有权限看不到，我这边银行催着，如果下不来买房子违约金我要付10万啊，我的天，有没有大佬知道怎么处理的