1.饮食口味　　　　饮食口味是轻餐甜品品牌的基本载体。可以说，没有好的口味，即使服务很好，也很难长远取得发展。比如，在食物口味方面，芋观园的甜品比普通甜品店更注重甜品的口味，甜品在甜度和质感方面都是更胜一筹的。这要求甜品师有更强的做甜品功底以及对甜品精益求精的追求，同时还注重摆盘，菜品的颜值也是没得说的。
　　
　　2.体验环境　　　　近十年，中国消费的升级，更多程度上体现在消费者对体验的需求。在环境气氛方面，芋观园比一般的甜品店更注重环境气氛，店铺以清新自然为基调，更注重灯光、餐桌陈设等与环境的配合，因此多了一份恬淡、舒服的感觉。
　　
　　3.顾客服务　　　　对于一般甜品店来言，通常理解的服务就是“点单上甜品”就可以了。其实不是，现在顾客对服务的基本要求在提高，服务员的一举一动都决定了下一次客户是否还会光顾。芋观园强调“所有员工包括公司厨房、保洁、行政、后勤等人员在内，都具有以顾客为中心的基本意识，顾客从踏进芋观园第一步起，到顾客离开芋观园的最后一刻，让每一位来芋观园的客人都可以享受芋观园独有的陪伴感和温馨感。
　　
　　4.文化体验　　　　文化体验才是品牌源源不断传播的核心元素，甜品品牌的竞争最终是文化的竞争。芋观园的成功，在于首家轻餐甜品店提出情感第三空间的理念，并以“有你陪伴|不再孤单”作为品牌标语。在店铺设计上，芋观园采用了简约大气的布局、室内设计，配合浆果粉和莫兰迪绿，及多种派系的甜品，将多种文化、有特色的甜品集于芋观园。这种味道风格各异的甜品的独特之处正是芋观园的特色。让顾客在舒服的用餐环境下，慢慢地品尝各种甜品。这些具有特色的甜品，配合清新淡雅的用餐环境，让顾客在用心去品尝甜品的同时，体验甜品文化的融合，这无疑建立起了独特的融合各种文化甜品的用餐体验。