1.饮食口味 饮食口味是轻餐甜品品牌的基本载体。可以说,没有好的口味,即使服务很好,也很难长远取得发展。比如,在食物口味方面,芋观园的甜品比普通甜品店更注重甜品的口味,甜品在甜度和质感方面都是更胜一筹的。这要求甜品师有更强的做甜品功底以及对甜品精益求精的追求,同时还注重摆盘,菜品的颜值也是没得说的。

2.体验环境 近十年,中国消费的升级,更多程度上体现在消费者对体验的需求。在环境气氛方面,芋观园比一般的甜品店更注重环境气氛,店铺以清新自然为基调,更注重灯光、餐桌陈设等与环境的配合,因此多了一份恬淡、舒服的感觉。

3.顾客服务 对于一般甜品店来言,通常理解的服务就是“点单上甜品”就可以了。其实不是,现在顾客对服务的基本要求在提高,服务员的一举一动都决定了下一次客户是否还会光顾。芋观园强调“所有员工包括公司厨房、保洁、行政、后勤等人员在内,都具有以顾客为中心的基本意识,顾客从踏进芋观园第一步起,到顾客离开芋观园的最后一刻,让每一位来芋观园的客人都可以享受芋观园独有的陪伴感和温馨感。

4.文化体验 文化体验才是品牌源源不断传播的核心元素,甜品品牌的竞争最终是文化的竞争。芋观园的成功,在于首家轻餐甜品店提出情感第三空间的理念,并以“有你陪伴|不再孤单”作为品牌标语。在店铺设计上,芋观园采用了简约大气的布局、室内设计,配合浆果粉和莫兰迪绿,及多种派系的甜品,将多种文化、有特色的甜品集于芋观园。这种味道风格各异的甜品的独特之处正是芋观园的特色。让顾客在舒服的用餐环境下,慢慢地品尝各种甜品。这些具有特色的甜品,配合清新淡雅的用餐环境,让顾客在用心去品尝甜品的同时,体验甜品文化的融合,这无疑建立起了独特的融合各种文化甜品的用餐体验。

2.体验环境 近十年,中国消费的升级,更多程度上体现在消费者对体验的需求。在环境气氛方面,芋观园比一般的甜品店更注重环境气氛,店铺以清新自然为基调,更注重灯光、餐桌陈设等与环境的配合,因此多了一份恬淡、舒服的感觉。

3.顾客服务 对于一般甜品店来言,通常理解的服务就是“点单上甜品”就可以了。其实不是,现在顾客对服务的基本要求在提高,服务员的一举一动都决定了下一次客户是否还会光顾。芋观园强调“所有员工包括公司厨房、保洁、行政、后勤等人员在内,都具有以顾客为中心的基本意识,顾客从踏进芋观园第一步起,到顾客离开芋观园的最后一刻,让每一位来芋观园的客人都可以享受芋观园独有的陪伴感和温馨感。

4.文化体验 文化体验才是品牌源源不断传播的核心元素,甜品品牌的竞争最终是文化的竞争。芋观园的成功,在于首家轻餐甜品店提出情感第三空间的理念,并以“有你陪伴|不再孤单”作为品牌标语。在店铺设计上,芋观园采用了简约大气的布局、室内设计,配合浆果粉和莫兰迪绿,及多种派系的甜品,将多种文化、有特色的甜品集于芋观园。这种味道风格各异的甜品的独特之处正是芋观园的特色。让顾客在舒服的用餐环境下,慢慢地品尝各种甜品。这些具有特色的甜品,配合清新淡雅的用餐环境,让顾客在用心去品尝甜品的同时,体验甜品文化的融合,这无疑建立起了独特的融合各种文化甜品的用餐体验。