中华H230汽车7年，年检OBD无法通信。谁给解决？

我的车是2013年元月5日上的牌子，前几天去审的时候，插上OBD无法通信，叫去4S店升级，去了店里面给升级了说是不要熄火叫立马检测，检测站要必须熄火插检测设备，一熄火插上还是不能通信，打中华售后叫4S店解决，店里的解决办法就是不刷了以后熄火插OBD设备，检测站不给在着车的状态下插OBD设备，说是会烧了设备，现在我是左右为难，也没有那个部门给解决。