@中通快递总部✨ 求助
之前在app上点了催取投诉，之后第二天就联系了app客服要撤销，因为是不知道那就是投诉快递员的意思。之后两次联系app客服撤销，都说已经撤了，总部不会予以罚款。但今天快递员联系我给我发了一个excel表格，显示还是有罚款，并且之前说是催取件投诉一单五十，现在变成了一单一百一共两百。就像问一下到底有没有有效途径可以撤销投诉，取消罚款？？我已经很积极的在联系客服撤销投诉了，客服也一再表示投诉已经撤销了，那么这罚款又是几个意思？