买了一双鞋子，但是溢胶严重就准备退了，扫了发货清单上的退货二维码，显示没有退货订单，然后我就在官网上点了退货，然后就给我发了一封邮件,上面有个PDF，有退货地址和标签，我是直接寄那个地址吗？不是SNKRS退货都是顺丰自提吗？求解答。