为深入推进矛盾纠纷多元化解工作，加快“闽事理”平台在南平建瓯市推广应用，推进各地区基层治理走上新台阶，近日，闽事理工作人员走入南平建瓯市各地区，通过易拉宝展示、分发宣传手册等形式向建瓯市各地的居民进行推广普及“闽事理”平台。
活动中，闽事理工作人员详细介绍和演示了闽事理小程序的登录以及在线提交诉求与调解的过程，引导群众到“闽事理”表达诉求，通过调解的方式化解矛盾纠纷。
“闽事理”平台基于漏斗模型设计，主要涵盖提交诉求、智能问答、多元在线调解、专家提供建议、在线结案等功能，并从咨询向诉讼层层递进，使调解不再受时间、地点限制，使群众获得足不出户解决纠纷的改革红利，从而促使“刚性裁判”向“柔性调处”转变，把大量矛盾纠纷化解在诉前，有效缓解了矛盾纠纷的激化，并打破地域限制，为“枫桥经验”插上互联网翅膀，助推南平建瓯市在法治智慧化的道路上迈出更坚定的步伐。
今后，全南平将加快推进“闽事理”平台，通过群众喜闻乐见的方法方式，把在线平台推进寻常百姓家，营造“先调解、再打官司”的社会氛围。
