昨天下午本人收到两条短信，一共开通两个业务，一个6元，一个15元，也就是每个月我需要多交21元电话费，我人在外地，也没有授权任何人去办理，后查到是有营业厅通过本人服务密码办理的，谁给的权限，可以盗用本人密码，经投诉又再次私自使用本人密码进行变更，这让人非常气愤，我的套餐你们想改就改，说了一些所谓的借口，说号码弄错了，号码错了，名字不核对的吗？不需要用户签字的吗，还是你们根本就不把你们的客户当回事，大家有遇到过的，可以上来说说，怎么来维权，对于这种盗窃行为，我们一起来说不！