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接听客服(金融港):岗位职责1、接听客户来电,负责客户的来电

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接听客服(金融港):
岗位职责
1、接听客户来电,负责客户的来电咨询受理;
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评价
5、负责客户满意度的调查
任职资格
1、年龄:20-34,男女不限,健康开朗
2、大专以上学历
薪资构成:2200底薪+378餐补+岗位津贴300-1200(根据面试结果来定)+提成1000-2000左右+奖金,综合4-6K
上班时间
白班:9:00-18:00 ,晚班:13:00-22:00(白班为主,每个月有3-7天晚班),月休8天轮休制


来自iPhone客户端1楼2019-11-27 16:51回复