购买账号的时候是自助验证 但是登陆验证的时候说是没有点卡不让登陆 然后就过了30分钟的验证时间
但是后来被强制购买之后就发现账号下根本没有角色，而且客服还在打太极说账号没问题 请问这种情况有办法解决吗